配送管理

前言
**章 配送管理概论
**节 配送的概念与作用
第二节 配送的产生与发展
第三节 配送的种类
第四节 配送管理
复习思考题
第二章 配送模式
**节 配送模式的种类
第二节 配送模式的选择
案例
复习思考题
第三章 配送系统管理
**节 配送系统概述
第二节 配送系统分析、设计与评价
第三节 配送系统合理化
案例
复习思考题
第四章 配送计划与组织
**节 配送需求计划（DRP）
第二节 配送作业计划
第三节 配送组织
案例
复习思考题
第五章 配送业务管理
**节 进货
第二节 储存
第三节 补货
第四节 配装
第五节 送货
第六节 配送加工
案例
复习思考题
第六章 分拣作业管理
**节 配送中心分拣系统概述
第二节 分拣作业的分类和方法
第三节 分拣策略
第四节 分拣系统规划
复习思考题
第七章 配送中心管理与规划
**节 配送中心概述
第二节 配送中心管理
第三节 配送中心规划
案例
复习思考题
第八章 配送质量管理
**节 配送质量管理概述
第二节 配送质量管理的评价指标
第三节 配送商品的质量保证
第四节 配送服务质量体系
第五节 配送质量管理的常用方法
案例
复习思考
第九章 配送员工管理
第十章 农业配送管理
第十一章 制造业配送管理
第十二章 批发零售业配送管理
第十三章 快递业配管理
配送管理实验
参考文献