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酒店服务员的100个细节

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i人书单：热闹的世界虽美好，i人不想被打扰
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图文详情
  • ISBN：7806976809
  • 装帧：简裝本
  • 册数：暂无
  • 重量：暂无
  • 开本：32开
  • 页数：248
  • 出版时间：2006-01-01
  • 条形码：9787806976807 ; 978-7-80697-680-7

内容简介

本书共分8章，从讲述酒店服务员良好的职业态度、练就扎实的基本功开始，以客人入住酒店到离店迁出为止这一主线，详细介绍酒店服务员在服务客人的过程中所要关注的细节事项。

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