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图文详情
- ISBN:7301112505
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:大4开
- 页数:192页
- 出版时间:2006-12-01
- 条形码:9787301112502 ; 978-7-301-11250-2
内容简介
本书主要介绍入门期销售人员常见的培训问题、销售人员典型成长阶段划分,以及本阶段销售人员的产品知识教育、拜访礼仪训练和企业认同感塑造。
目录
总自检
前言
**章 企业销售队伍培训的现状及存在问题
一、系统训练对于销售队伍的意义
二、企业销售队伍的培训现状
三、销售培训中常见的八个问题
四、企业销售培训体系建设纲要
第二章 有关“鹰计划”
一、赫哲人与鹰
二、“鹰计划”简介
三、销售人员的四个典型成长阶段
第三章 雏鹰阶段(入门期)销售人员的培训要点
一、入门期销售人员的典型状态
二、入门期销售人员的训练要点
第四章 产品知识的学习与掌握
一、学习产品知识时的常见问题
二、销售人员应掌握的产品知识
三、产品知识的培训方法
第五章 销售过程中的礼仪规范
一、销售人员的常见礼仪问题
二、拜访客户过程中的礼仪规范
三、与客户一同吃饭时的礼仪要点
第六章 新员工企业认同感的培养和塑造
一、什么是员工对企业的认同感
二、培养销售新人企业认同感的方法
参考答案
前言
**章 企业销售队伍培训的现状及存在问题
一、系统训练对于销售队伍的意义
二、企业销售队伍的培训现状
三、销售培训中常见的八个问题
四、企业销售培训体系建设纲要
第二章 有关“鹰计划”
一、赫哲人与鹰
二、“鹰计划”简介
三、销售人员的四个典型成长阶段
第三章 雏鹰阶段(入门期)销售人员的培训要点
一、入门期销售人员的典型状态
二、入门期销售人员的训练要点
第四章 产品知识的学习与掌握
一、学习产品知识时的常见问题
二、销售人员应掌握的产品知识
三、产品知识的培训方法
第五章 销售过程中的礼仪规范
一、销售人员的常见礼仪问题
二、拜访客户过程中的礼仪规范
三、与客户一同吃饭时的礼仪要点
第六章 新员工企业认同感的培养和塑造
一、什么是员工对企业的认同感
二、培养销售新人企业认同感的方法
参考答案
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