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服务员培训与管理

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分类：管理 > 一般管理学 > 人力资源/行政管理

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i人书单：热闹的世界虽美好，i人不想被打扰
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图文详情
  • ISBN：7801007530
  • 装帧：暂无
  • 册数：暂无
  • 重量：暂无
  • 开本：32开
  • 页数：暂无
  • 出版时间：2001-08-03
  • 条形码：9787801007537 ; 978-7-80100-753-7

目录

**章 如何成为一个优秀的营业员
第二章 营业员销售服务技巧（上）
第三章 营业员销售服务技巧（下）
第四章 如何提高营业员服务水平
第五章 营业员的技术培训法
第六章 营业员的仪表形象设计
第七章 如何对营业员进行管理
第八章 营业员的语言艺术
第九章 营业员如何与顾客沟通
第十章 营业员**服务及法律常识
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