金融服务英语急用句1VCD
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图文详情
- ISBN：9787111211358
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：暂无
- 页数：161
- 出版时间：2007-07-12
- 条形码：9787111211358 ; 978-7-111-21135-8
内容简介
本书以提高金融服务相关人员的英语水平为目的，在编写上力求“口语地道，情景细化，即学即用”。全书共分为“日常服务”，“银行业务”，“货币”，“托收与股票”和“保险”五个部分，以金融各方面标准的服务流程为主体，精心编辑了一个个典型情境中服务人员所需的应急句。本书能够满足相关从业人员提升英语水平的需要。
目录
section 1 日常服务
01 接待
02 向客户提建议
03 询问客户问题
04 回答客户问题
05 向客户提请求
06 向客户道歉
07 致谢与道别
08 在问讯处
09 银行电话接待处
section 2 银行业务
01 开户ⅰ
02 开户ⅱ
03 在户上存款
04 往来账户
01 接待
02 向客户提建议
03 询问客户问题
04 回答客户问题
05 向客户提请求
06 向客户道歉
07 致谢与道别
08 在问讯处
09 银行电话接待处
section 2 银行业务
01 开户ⅰ
02 开户ⅱ
03 在户上存款
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