新型实用公共关系教程

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    自20世纪80年代我国实行改革开放以来，公共关系课程已在许多高等学校和部分中等职
业学校相继开设，有近千种公共关系专著和教材出版。可以自豪地说，在当今的中国，公共关系
学已成为一门显学。中国国际公共关系协会(cIPRA)年度调查报告显示，2006年度中国公关服
务市场(港、澳、台地区未计入)继续保持良好的增长势头，整个行业营业额估测为80亿元人民
币，比上一年度60亿元人民币增长33．3％。中国公关业发展迅猛，急需大量公关经理、策划人
才，公关人才培训也是各大公司、机构十分重要而迫切的工作。公共关系作为一门崭新的学科和
新兴的职业，正受到社会各界的青睐与关注。为了与国际接轨，为适应培养技能型实用人才的高
等职业教育的需要，我们结合20多年来公共关系的教学研究与实践，在积极申报教育部“十一
五”国家级规划教材和精品课程的基础上，联络公关教学的**线专家、教授和学者们，集思广
益，编撰了这部新型实用教科书，力求在教材体系、教学内容与手段等方面有所创新。具体表现
在以下几个方面：
    1．教学指导思想创新
    为落实教育部大力发展职业技术教育的要求、体现国家劳动和社会保障部“体现以公关职业
为核心，以技能要求为导向”的思想，我们借鉴中山大学、复旦大学、深圳大学等名校公共关系教
学的成功经验，由过去偏重理论的“坐而论道”向增强应用性、实践性和技能性转变，确定“一条
主线”、“着眼于人”、“双向沟通”和“四个要求”的学以致用、学用结合的教学指导思想。“一条
主线”即将培养高素质和富有创新精神的人才目标紧密结合起来的新思想、新理念，并将其作为
教学的“一条主线”，贯穿课堂教学的始终，逐步培养学生的独立获取知识、发现问题、分析问题、
解决问题的基本技能和开拓创新精神。“着眼于人”，教学以“人”为本，强调和谐人际关系下的
“尊重他人、善待他人，自重、自主、自警、自励”的新型教学观。“双向沟通”，以学生为主体，教师
为引导，相互沟通、交流，大家共同参与的互动式教学模式。“四个要求”是：教学目的是培养“坐
下来能写，站起来会说，走出去会干，与他人交流善于倾听(学习)”的适应市场经济条件下激烈
竞争环境的一专多能的“T型人才”。
    2．教学体系创新
    针对当今大学生的实际状况，本着高等教育以培养适应国家建设所需要的德、智、体、音、美、．
劳等全面发展的高素质管理与技能人才为基本目标，对课程体系施行调整，理论联系实际，突出
实用性、应用性、技能性和操作性。以基本原理、实务应用为两大系统，以导论、要素、职能、程序、’
人员为基础模块，以活动类型、专题研究、技能研究、道德法规和案例研究为应用模块，将技能研
究分解为：演讲、谈判、写作、礼仪、cI、策划、危机管理、网络处理、道德法规和案例研究十章内饔鞋T二
真正体现以技能教学为核心的教学主体思想。   
3.教学内容与手段创新
  在教材中,综合国内外公关学科的*新成果,以简洁凝练为本,以“情景导入”为先导,牵引
 发现”的新型教学方法：‘‘引导”，即教学起始阶段，启发发现思维，形成问题情结；“发现”，即深入
阅读思考，收集材料；‘‘调整”，即交流发现结果，综合比较选择；“再发现”，即取得认同，继续深层
探讨。辅以案例法、讨论法、辩论法、比较法等多种教学手段，从而固化和加深对学科概念的认知
和理解，以增强实际操作技能。   
    4．与时俱进，把握时代脉搏
    本着“新、实、精，”的选材标准和‘‘真实性、现实性、实践性、典型性、可读性和系统性”的原则，
善于选择当前公关实务中典型、鲜活的案例，如：“于丹现象”、“超女现象”、“奥运情结”、“苏丹
红事件，，等在海内外富有影响的公关事件均非简单地列入相关章节中，而是精心设置了多种题
型，cc课堂讨论，，作为教学主导，巧妙的设置达到教学双方的互动效果，强调教学双方信息及时反
馈的沟通技能，真正实现“双向平衡”的目标。
    杨俊为本书主编，吴前进、詹王镇、朱崇娴为本书副主编