顶级销售员的素质

本书特色

世界顶级销售大师经典力作全新第8版！
　　“素质篇”助你提升自身素质，强化硬件！
　　“策略篇”教你实战制胜策略，更新软件！
　　与顾客建立情感关系的10个窍门、决定成功签约的4个测试问题、关于产品演示的12个建议、顶级销售员与众不同的10个关键因素
　　想要又多、又快、又轻松就拿到订单那、那就要做顶级销售员！增强说服力的10个方法、成为顾客首选的10个方法、成为顾客首选的10个方法、顶级销售员的12个特质……助你成功达阵！
　　顾客会下意识地选择那些他们喜欢的销售员。这些销售员就是顶级销售员。

内容简介

一个年轻的投资顾问在短短几年中取得了1 200 万元的年销售额，成为400名同事中的**名。
　　一个电暖气销售员每个星期只工作三天却比一周工作五天的同行销售额还多，并成为90名代理商中的*佳销售员。
　　一位曾担任农业机械联合企业厂长的55 岁中年人，此前从没干过销售，他是如何让自己的卫浴设备销售额超越其他地区的销售员的。
　　一位卖复印机的销售员四个月内一台复印机都没卖出去，可是他又怎么能在年底取得了全国销售业绩第二的佳绩。
　　他们是如何做到这一切的？ 为什么这些人如此成功？他们运用了什么策略？他们获得如此令人瞩目的成绩有何规律可循？
　　我们总是能听到一些销售员取得惊人业绩的事迹，他们的业绩常常比平均水平高出了3-4 倍，即使是经济不景气时期和强大的竞争压力都几乎不会对他们造成什么损害。那么，在他们成功的背后究竟隐藏着哪些秘密呢？
　　即使你从这些成功者身上只学到了一种新理念，并把它付之于实践，你也有机会取得意想不到的销售佳绩。这本书中提到的顶级销售员所采用的方法和策略，你也能够采用！本书分析和揭示了顶级销售员的制胜秘诀和他们令人神往的营销策略，并透露了一些窍门和绝招，其中*为关键的就是如何使自己具备那种能令顾客兴奋与着迷的独特能力，因为大部分的交易成功都有赖于此！此外，本书还将给予读者极大鼓励，激励他们充满勇气，面对挑战，超越瓶颈，抓住机遇，取得销售成功，在竞争中成为赢家！作者想要告诉读者：只要有正确的态度，使用正确的策略，你也能够像那些传奇销售员一样，取得惊人的业绩和成功！
　　书分为8章，详细介绍成为顶级销售员所需具备的核心“硬件”—— 个人素质。本书的姊妹篇《顶级销售员的策略》则偏重“软件”，逐一解析顶级销售员在销售过程中所运用的策略和技巧。两本书并不孤立，“素质”与“策略”相互结合、渗透，更细致、全面地诠释了“顶级销售员”的成功之道。

节选

作者简介

汉斯·阿尔特曼 （Hans Altmann）德国*资深的销售与消费者行为研究专家之一。 　　担任独立的管理与销售培训师已经超过25年。 　　本书已更新至第8版，被译成6种文字。 　　他服务的客户包括安联、宝马、德国电信等全球巨擘。