营销管理(第12版)清华MBA英文版教材
温馨提示:5折以下图书主要为出版社尾货,大部分为全新(有塑封/无塑封),个别图书品相8-9成新、切口有划线标记、光盘等附件不全详细品相说明>>
- ISBN:9787302205562
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16
- 页数:729 页
- 出版时间:2009-08-01
- 条形码:9787302205562 ; 978-7-302-20556-2
内容简介
本书作者菲利普•科特勒教授是美国营销学界的权威人士之一,这本《营销管理》已被广泛地应用于教学和实践,得到了普遍的认可。第12版无疑是对过去版本的巨大突破,首先是有了一位新作者与科特勒一同完成,他就是凯文•莱恩•凯勒。凯勒教授是品牌研究领域的国际领导者之一,因此,第12版特别设立单独章节对品牌资产创建进行了详细分析。其次,本书在内容上*大的特点是提出了新的主题——全面营销,全面营销包括国际营销、整合营销、关系营销和社会责任营销。这四方面贯穿于全书,并特别设立章节介绍。另外,本书也提出了营销定制化和营销会计化两个新主题,还有许多新增和拓展的概念。 本书的章节结构也有了较大的改变,为更适合教学的要求,全书分为八篇,围绕认识营销管理、聚焦营销视野、联结顾客、建设强势品牌、塑造市场供应品、传递价值、传播价值、创造成功的长期成长八个方面展开。每一章的内容也有了较大调整,加入了更多新概念、新观点,同时更新了相关的案例和补充材料。 本书可供mba学生以及大学高年级本科生和研究生用做营销学教材,也可作为研究和实际工作的参考书。
目录
节选
《营销管理(第12版)》作者菲利普·科特勒教授是美国营销学界的权威人士之一,这本《营销管理》已被广泛地应用于教学和实践,得到了普遍的认可。第12版无疑是对过去版本的巨大突破,首先是有了一位新作者与科特勒一同完成,他就是凯文·莱恩·凯勒。凯勒教授是品牌研究领域的国际领导者之一,因此,第12版特别设立单独章节对品牌资产创建进行了详细分析。其次,《营销管理(第12版)》在内容上*大的特点是提出了新的主题——全面营销,全面营销包括国际营销、整合营销、关系营销和社会责任营销。这四方面贯穿于全书,并特别设立章节介绍。另外,《营销管理(第12版)》也提出了营销定制化和营销会计化两个新主题,还有许多新增和拓展的概念。《营销管理(第12版)》的章节结构也有了较大的改变,为更适合教学的要求,全书分为八篇,围绕认识营销管理、聚焦营销视野、联结顾客、建设强势品牌、塑造市场供应品、传递价值、传播价值、创造成功的长期成长八个方面展开。每一章的内容也有了较大调整,加入了更多新概念、新观点,同时更新了相关的案例和补充材料。《营销管理(第12版)》可供MBA学生以及大学高年级本科生和研究生用做营销学教材,也可作为研究和实际工作的参考书
相关资料
插图:Relationship marketing involves cultivating the right kind of relationships with the rightconstituent groups. Marketing must not only do customer relationship management (CRM),but also partner relationship management (PRM) as well. Four key constituents for market-ing are customers, employees, marketing partners (channels, suppliers, distributors, deal-ers, agencies), and members of the financial community (shareholders, investors, analysts). The ultimate outcome of relationship marketing is the building of a unique company assetcalled a marketing network. A marketing network consists of the company and its supportingstakeholders (customers, employees, suppliers, distributors, retailers, ad agencies, universityscientists, and others) with whom it has built mutually profitable business relationshilps.Increasingly, competition is not between companies but between marketing networks, with theprize going to the company that has built the better network. The operating principle is simple:Build an effective network of relationships with key stakeholders, and profits will fonow.24 The development of strong relationships requires an understanding of the capabilitiesand resources of different groups, as well as their needs, goals, and desires. A growing num-ber of today's companies are now shaping separate offers, services, and messages to indi-vidual customers. These companies collect information on each customer's past transac-tions, demographics, psychographics, and media and distribution preferences. They hope toachieve profitable growth through capturing a larger share of each customer's expendituresby building high customer loyalty and focusing on customer lifetime value. The ability of a company to deal with customers one at a time has become practical as aresult of advances in factory customization, computers, the Internet, and database marketingsoftware. BMW's technology now allows buyer
作者简介
菲利普·科特勒(Philip Kotler), 市场营销学的国际权威之一,美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.序.庄臣学者。他著有许多经典的营销学教材,此外还为一流刊物撰写了100多篇论文。 科特勒教授现在为多家国际大公司担任营销战略和计划,营销组织、整合营销方面的顾问,包括JBM、通用电气公司、美国电话电报公司、美洲银行和米其林公司等。
凯文·莱恩·凯勒,达特茅斯学院塔克商学院的营销学教授和E.B,奥斯本学者,曾在斯坦福大学、加利福尼亚大学和北卡罗来纳大学从事营销研究或教学工作。
-
理想书店(八品)
¥26.2¥79.5 -
富爸爸穷爸爸
¥28.5¥89.0 -
李诞脱口秀工作手册
¥16.0¥42.0 -
宗庆后内部讲话-关键时.宗庆后说了什么
¥12.7¥39.8 -
沟通的方法
¥48.3¥69.0 -
狼道
¥8.8¥35.0 -
金字塔原理
¥68.6¥88.0 -
投资最重要的事:顶尖价值投资者的忠告
¥33.5¥78.0 -
图解博弈论
¥14.1¥38.0 -
故事力法则
¥15.4¥48.0 -
销售心理学
¥14.3¥42.0 -
海尔集团企业管理经验:永恒的活火 (附赠撷英集)
¥71.4¥129.9 -
(平装)与成功有约-乔布斯全书
¥14.4¥45.0 -
深度成交:如何实现可持续性销售
¥14.1¥38.0 -
认知边界(认知决定你的财富)
¥20.6¥48.0 -
熵增定律
¥18.9¥49.8 -
文案高手
¥11.5¥36.0 -
态度
¥22.4¥59.0 -
原则
¥68.6¥98.0 -
组织的反思
¥22.0¥58.0