电子商务系统分析与设计

本书特色

《电子商务系统分析与设计》：21世纪经济学类管理学类专业主干课程系列教材,21世纪经管系列教材。

内容简介

本书以一个电子商务系统的系统规划、分析、设计及实现为例，以利用uml进行系统的分析与设计主线介绍面向对象环境下电子商务系统建设的相关概念、方法、技术和工具。在结构上分为3个部分：基础部分，主要说明电子商务系统的基本概念、框架结构、构造技术；设计部分，主要说明电子商务系统的系统规划、分析、设计的方法、内容和工具；实现部分，包括电子商务系统的实施、运行维护管理与评估。

节选

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插图：3）事务流事务流是指系统为处理其内部或外部活动而产生的各种经营管理活动的工作过程。通常这一过程是由票据或单证的传递过程来表示的。例如，工业企业从原料进厂到成品销售过程中的各种收款、付款、登记、开票、审核程序和管理方法；商业企业采购进货、到货入库、库存管理、市场销售、支付和收款的具体操作过程；生产工艺过程和生产管理技术与方法；企业经营发展战略规划的制定过程与方法等。又如一个行政事务处理型的机关单位，从接到下级的请示报告（或上级下达的命令）到调查研究，分析讨论，反复协商*终作出决策（执行、上报或下达）等都是典型的事务流。事物流也是电子商务系统将要处理的主要对象之一。4）信息流信息流是物流、资金流和事务流除去其具体方法和物理内容的信息流动方式和过程。它伴随着其他实体流而产生，并反映其他实体流发展变化的情况。反过来，又可对其他实体流进行控制和调节，并影响、制约和规定着其他实体流运行的方式和过程。在传统经济活动中，信息流从商务契约、合同等介质上反映出来。实际上，目前生产管理中的生产计划、生产统计和生产调度，财务管理中的各种记账、转账、结账，销售管理中的各种销售计划、销售账务、销售统计等都是典型的信息流形式。信息流的一个突出的特征是：它不同于交易过程中的实物流或资金流，实物流是从卖到买的单向过程，资金流是从买到卖的单向过程，而信息流则是一个双向交流的过程，而且信息流在商务实体之间呈现互动的特征。信息流是任何一种现代管理方法和信息系统面对和将要处理的主要对象。信息是现代社会各类组织中流动的血液，信息流和信息系统则是现代社会中组织的血液循环系统。大规模的机器生产使商务实体交易活动复杂化，销售体系的变化使供应方和消费者不完全就一定是交易的直接买方和卖方，交易商品需要通过运输、仓储、零售等环节从供应方到消费者，这使得原先简单的商品流变得复杂。这样在产销之间出现了特定的供应链和物流体系。随着技术的发展，与实体流有关的信息流趋于多样化。这种多样化反映在信息流从介质上发生变化，纸介质的契约、商务合同文本及其流动逐渐转变为电子介质和电子传输，其格式也趋于统一以便于交换，因此电子数据交换（E1ectronic DataInterchange，EDI）开始出现和发展。同时原先只在买卖双方发生的信息流，随着商品流动环节的增多逐渐转变为在产、供、销甚至中介机构之间流动。这就导致现代商务活动的信息流一方面形式多样化，另一方面环节日益复杂。