物业管理环境建设与环保节能实用工作手册
- ISBN:9787111326281
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:224
- 出版时间:2011-01-01
- 条形码:9787111326281 ; 978-7-111-32628-1
本书特色
教你快速复制成功的物业管理经验及模式
助你轻松成为物业管理实战专家的金钥匙
内容简介
本书全面讲述物业管理清洁服务、绿化服务、环保节能等环境建设三方面的内容。其中,清洁服务从清洁服务基础、清洁服务程序及标准、供方管理及清洁服务应急措施等方面进行描述;绿化服务从园林绿化基础知识、物业绿化养护管理与服务内容、园林植物病虫害防治、物业绿化服务质量管理等方面进行描述;环保节能服务从环保节能工作基础、物业管理环保规范、物业管理的节能类型和措施等方面进行描述。
目录
序二
前言
**篇 物业管理清洁服务
**章 物业管理清洁服务基础
**节 清洁服务概述
一、清洁服务的性质及特点
二、清洁服务的意义与任务
三、清洁服务的途径
第二节 清洁服务组织架构与岗位职责
一、清洁服务组织架构与排班原则
二、清洁服务岗位职责与绩效考核
三、清洁人员服务规范
第三节 清洁服务要素
一、清洁服务人员素质要求
节选
《物业管理环境建设与环保节能实用工作手册》全面讲述物业管理清洁服务、绿化服务、环保节能等环境建设三方面的内容。其中,清洁服务从清洁服务基础、清洁服务程序及标准、供方管理及清洁服务应急措施等方面进行描述;绿化服务从园林绿化基础知识、物业绿化养护管理与服务内容、园林植物病虫害防治、物业绿化服务质量管理等方面进行描述;环保节能服务从环保节能工作基础、物业管理环保规范、物业管理的节能类型和措施等方面进行描述。
作者简介
吴长霞 资深物业管理人士,质量管理体系/环境管理体系国家注册审核员,东方管家学院高级讲师,深圳市开元国际物业管理有限公司助理总经理。 1998年从事物业管理工作,具有丰富的实战经验。曾参与策划联想研发中心、杭州和家园等国内多个知名楼盘的服务方案,参与《深圳市物业管理服务标准》等课题的研究及法规配套文件的修订,是“东方管家”服务模式的创造和推行者之一。
-
博弈论
¥14.1¥38.0 -
中世纪商业合伙史
¥18.6¥49.0 -
图解资本论
¥13.8¥46.0 -
认知世界的经济学
¥45.1¥48.0 -
国富论
¥10.5¥35.0 -
(平装)哈佛经济课
¥16.7¥45.0 -
经济学通俗读物:北大经济课(受益一生的经济学智慧)
¥12.3¥35.0 -
1949-2009-八次危机-中国的真实经验
¥33.0¥55.0 -
经济常识一本全
¥11.2¥35.0 -
薛兆丰经济学讲义:来自超过25万人的经济学课堂
¥37.2¥98.0 -
置身事内 : 中国政府与经济发展
¥45.5¥65.0 -
经济学笔谭
¥24.2¥69.0 -
底层逻辑
¥18.1¥42.0 -
一课经济学
¥18.1¥42.0 -
元代榷盐与社会(2009/8)
¥11.1¥30.0 -
博弈论
¥12.2¥36.0 -
经济学通识-第二版
¥22.0¥58.0 -
曾国藩的经济课
¥25.8¥68.0 -
哈耶克论自由文明与保障
¥14.4¥38.0 -
唐代政治经济史综论:甘露之变研究及其他
¥19.6¥40.0