市场营销基础

第1章　市场营销改变我们的生活
　第1节　市场营销由来已久
　第2节　现代企业以市场营销为导向
　第3节　谁参与市场营销
第2章　分析营销环境，寻找成功机会
　第1节　营销环境中蕴涵机会与风险
　第2节　宏观环境引导营销活动的大方向
　第3节　微观环境影响营销活动的方式和效果
第3章　消费者市场与产业市场——购买行为不同
　第1节　市场营销按顾客需求和购买行为的不同划分市场
　第2节　消费者怎样作购买决策
　第3节　消费者购买行为的特点及影响因素
　第4节　谁是产业市场的采购决策者
　第5节　产业市场的购买者怎样作出购买决策
第4章　信息是企业营销的基础