质量管理-第六版

**章　质量管理——质量工程的重要分支学科　　　　　**节　质量管理的产生与发展　　　　　　第二节　质量管理的标准化　　　　　　　　第三节　质量管理学科研究的内容和方法　　　　　复习思考题　　　　　　　　　　　第二章　质量管理的基本概念　　　　　　　　　**节　质量及其相关术语　　　　　　　　第二节　质量管理基本术语　　　　　　　　第三节　质量管理方法术语　　　　　　　　复习思考题　　　　　　　　　　　第三章　质量管理的原理、原则和理念　　　　　　　**节　质量管理的三个基本原理　　　　　　　第二节　质量管理体系的基本原则　　　　　　　第三节　卓越质量管理的九个先进理念　　　　　　复习思考题　　　　　　　　　　　第四章　质量战略和质量规划　　　　　　　　　**节　质量强国战略　　　　　　　　　第二节　质量发展规划　　　　　　　　　第三节　卓越质量经营　　　　　　　　　　复习思考题　　　　　　　　　　　第五章　质量法律体系　　　　　　　　　　**节　我国质量法律体系的特点及构成　　　　　第二节　质量法律　　　　　　　　　第三节　质量法规和规章　　　　　　　　　复习思考题　　　　　　　　　　　第六章　质量管理部门和队伍建设　　　　　　　　**节　质量管理部门在市场经济体系中的地位与职能　　第二节　质量管理组织体系　　　　　　　　第三节　质量管理队伍建设　　　　　　　　复习思考题　　　　　　　　　　　第七章　质量文化建设　　　　　　　　　　**节　质量精神文化　　　　　　　　　第二节　质量规范文化　　　　　　　　　第三节　物质质量文化　　　　　　　　　复习思考题第八章　宏观质量管理第九章　质量管理体系第十章　质量监督第十一章　质量认证第十二章　质量管理的指标体系参考文献