强企-世界领先企业提升业绩的秘诀

序　一
序　二
前　言
上篇：
建立企业经营哲学———业绩提升之道
**章　现代企业落寞现象探析
一、现代企业的落寞现状
二、人类良知未来走向何方———风靡全球的《公正课》的启示
三、中国现代企业员工频繁“流失”的背后
第二章　企业发展期待：世代繁荣、基业常青
一、企业“家”的渴望
二、企业“家”渴望荣辱与共
三、员工渴望自身不同需求得到满足，获得职业满足感、幸福感
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四、如何成就“受尊敬企业”
五、企业世代繁荣、基业常青的秘诀———企业价值观
第三章　“心法”不解决，一切制度都没用
一、激励“与时俱进”
二、信仰是“核燃料”
三、“心法”不解决，一切制度都没用
四、如何让人相信
五、企业文化建设是当今知识经济时代企业管理的主旋律
第四章　中国传统文化中的菁华吸引并造就世界的精英
一、中国传统文化是人类*悠久*优秀的文化之一
二、稻盛和夫运用中国传统文化创造管理奇迹
第五章　构建企业经营哲学———业绩提升之“王道”
一、什么是企业经营哲学
二、企业经营哲学的*大贡献
三、企业经营哲学与社会主义核心价值观的关系
四、企业需要经营哲学的四个理由
五、企业经营哲学的四大作用
六、企业经营哲学逻辑框架
七、中国企业应尽早构建企业经营哲学
八、中国企业如何构建自己的经营哲学
九、企业经营哲学神奇力量的经典案例及见证
本篇小结
— ⅱ —
中篇：
建立过程管控体系———业绩提升之术
第六章　没有结果的过程都是“垃圾”
一、没有过程，就没有结果
二、为什么上有政策，下有对策
三、改革开放３０年中，中国企业到底学到了什么
四、没有过程的结果都是“垃圾”
五、世界上怕就怕“认真“二字
第七章　好制度１００％执行，将业绩推向行业巅峰
一、先小人后君子，先礼后兵
二、“三个和尚有水吃”的寓意
三、制度可以使“魔鬼”变“天使”，也可以使“天使”变“魔鬼”
四、制度创新才能将自己推向行业的*高峰
五、制度如何１００％执行
六、ａ企业ｃｑｃ体系案例
第八章　企业标准化———提升经营业绩的“锐器”
一、我国企业管理需要标准化的原因
二、什么是管理标准化
三、企业构建标准化管理体系的原则
四、构建企业标准化管理体系的流程
五、企业标准化管理体系的编制
六、企业标准化管理体系实施过程分析
七、业绩创造过程的改进
八、标准化管理体系运行
— ⅲ —
第九章　标杆管理
一、什么是标杆管理
二、企业选择使用标杆管理的时机或条件
三、标杆管理的常见类型
四、标杆管理的“四化”与“三大项”
五、实施对标管理的五种策略
六、标杆管理的作用及典型应用
第十章　业绩提升问题解决之“金钥匙”———ｑｃｃ
一、品质管理循环圈（ｑｃｃ）简介
二、ｑｃｃ推行的十一个步骤
三、典型企业ｑｃｃ案例分享———ｂ企业解决漏料问题
本篇小结
下篇：
建立领先的业绩管理体系———业绩提升之法
第十一章　提升业绩的*佳途径
一、业绩提升来源于企业系统竞争力的提升
二、业绩管理的作用如同“汽车座椅上的安全带”
第十二章　我国企业业绩管理的发展历程回顾
一、**阶段业绩管理———人事考核
二、第二阶段业绩管理———业绩考核
三、第三阶段业绩管理———业绩管理
四、第四阶段业绩管理———战略业绩管理
五、第五阶段业绩管理———人人都是经营者管理体系（阿米巴经营）
— ⅳ —
第十三章　企业业绩管理体系实施中的常见问题剖析
一、企业界有关业绩管理的种种困惑
二、构建业绩管理体系的基础
三、常用的业绩管理体系、方法和工具介绍
第十四章　构建领先级业绩管理体系，直通成功彼岸
一、领先级业绩管理体系的内涵
二、构建领先级业绩管理体系的重要性
三、运行领先业绩管理体系的有效措施
四、战略、预算、计划及业绩管理的关系
五、导入领先业绩管理体系的注意事项
六、导入领先业绩管理体系时着重考虑的问题
八、企业战略与经营计划成功“落地”的八大秘诀
九、业绩评价、分析与改进
第十五章　适时引入刚性排名提升业绩管理效率
一、刚性排名的必要性
二、刚性排名的优、缺点及适合的范围
三、刚性排名办法分类
四、刚性排名让考核结果合理分布
五、国内“刚性排名”典型案例———某集团客户的考核结果等级分布情
况分析
第十六章　业绩管理体系实施案例
一、项目背景介绍
二、业绩管理体系初建阶段
三、指标建立阶段
四、实施准备阶段
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五、业绩考核测量阶段
六、业绩发布阶段
七、业绩改善阶段
八、c企业在推行业绩管理体系中存在的问题与建议
九、关键业绩指标管理结果
本篇小结
附录《强企：世界领先企业提升业绩的秘诀》a企业案例
参考文献
后　记
关于稻德堂·中国
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