- ISBN:9787513629928
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:229
- 出版时间:2014-05-01
- 条形码:9787513629928 ; 978-7-5136-2992-8
本书特色
经营一个旺铺,不仅需要关注店铺的营销定位、店址选择、店面装修等,还需要着力打造店铺气场,提高对顾客的吸引力,让其忠诚于店铺,和店铺一起成长。 提高店铺气场,是一个系统工程,比如提高“存在感”、塑造“主角意识”、秉持“理念”、培养强大的“内心”、审视“自我”等。这些内容,在本书中都能找到。只要让店铺在经营过程中学会两条腿走路,店铺气场就会越来越强大,成长也将越来越快速。
内容简介
为什么有的店铺开在闹市,却门可罗雀?为什么有的店铺花重金装修后,销售反不如前?为什么有的店铺客人进来看看就走?……一切的根源在于缺乏两个字——气场!
目录
**节 测试:你的店铺够“旺”吗?
第二节 旺铺,到底在哪里?
第三节 “路过而错过”的原因在气场
第四节 掩不住的“弱气场”
第二章 网购时代,店铺的体验功能提升气场
**节 我们已经进入网购时代
第二节 从乔布斯身上获取灵感
第三节 加强体验功能五步走
第四节 实体、网店双管齐下
第三章 网店该如何提升气场?
**节 网店优势在何方?
第二节 提升网店人气,有招
第三节 从细节入手,赶走气场魔鬼
第四节 *该关注的就是信誉
第四章 提高店铺的“存在感”
**节 “存在感”,是指向和认同
第二节 认同感,给顾客他想要的
第三节 参与度,学会和顾客互动
第四节 培养顾客“想起你”的习惯
第五节 店铺招牌,你有吗?
第五章 气场型店铺都有“主角意识”
**节 主角,就是让同行都看着自己
第二节 主角意识,在何时体现
第三节 拷问:“我”能为顾客做什么
第四节 不要被顾客牵着鼻子走
第六章 面子气场,店铺的一张脸
**节 店铺需要面子吗?
第二节 大气的“**印象”
第三节 门迎不可小视
第四节 店员不能给顾客脸色看
第七章 你不能不知的“商品气场”
**节 品质,商品气场之源
第二节 抓住品牌,借势涨“场”
第三节 陈列,不是简单地摆放
第四节 介绍商品要贴近顾客
第八章 营销气场,一句话难说清
**节 营销气场,关键在于销售力度
第二节 选择有气场的营销员
第三节 满意的薪酬是气场原动力
第四节 广告也“疯狂”
第九章 老板气场,给店铺灌注人格魅力
**节 老板,不露面的气场源
第二节 气场型老板不抠唆
第三节 懂得信任店长和店员
第四节 放权、放权,还是放权
第五节 做到有诺必践
第十章 审视自我,别让店铺气场“漏气”
**节 没有审视自我,这就是平庸的秘密
第二节 精准定位,找到店铺所长
第三节 店铺经营要懂得“自我折腾”
第四节 完善自我,让店铺无懈可击
第十一章 气场型店铺,就该有所秉持
**节 “店铺的信念”是什么?
第二节 别把赚钱当成唯一目标
第三节 店铺也该有自己的“人格”
第四节 既然秉持,就该坚持到底
第十二章 吸引力,你知道该如何定位吗?
**节 测试:你的店铺具有吸引力吗?
第二节 开展“吸引力运动”
第三节 找到“该死”的吸引力
第四节 好的吸引力在于影响他人
第十三章 气场,来自店铺“内心”的强大
**节 店铺的“内心”是什么?
第二节 感受压力,内心才能强大
第三节 店铺经营讲究“双理模式”
第四节 要“打扮”,不要伪装
第十四章 强气场,不等于盛气凌人
**节 气场不等于气势
第二节 强气场,需要好服务支撑
第三节 店再大也不能欺客
第四节 “犀利”的推销伤不起
附录:店铺经营常见的101个错误
作者简介
连 军 北京国研动力商务咨询有限公司运营总裁。零售商学院品牌管理咨询机构、国研同道俱乐部创始人、首席管理顾问。“零售商学院”系列品牌图书总策划。出版著作《走近陈九霖》。 先后创办了零售商学院品牌管理咨询机构、中国商业技术出版网、国研同道俱乐部。致力于推动中国商业知识、商业技术的发展;推动中国商业人才、商业组织的提升。业务涉及战略咨询、营销管理、商务培训、系统出版、资讯传播五大领域。服务的客户涵盖国内多个重点行业、近百家大型集团企业。
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