零售店管理

译者序
引言
关于本书
谁需要阅读本书
本书的组织结构
本书所用的图标
**部分 试探零售的水深水浅
第1章 零售的行动方式和作用
现时建立零售企业的优势透视
创立零售企业
判断零售是否适合你
使用“零售八要素”指导决策
第2章 树立你的目标：源于梦想的事业
聚焦你的梦想
群策群力
浓缩你梦想的广告词
第3章 品牌：让你的商业被铭记
关于品牌你必须知道的
为品牌助力的步骤
第4章 预先了解你的顾客
认清你的顾客类型
分辨你的目标顾客
找出购买力的驱动因素
第二部分 开店
第5章 采购：买什么和去哪里买
练好内功
采购
第6章 选址、选址、再选址：找寻合适的位置
发掘可供选择的位置
为你的商店正确选址
从各个角度观察拟选的位置
和业主谈判
避免可能发生的问题
第7章 店铺设计
考虑你的形象
建立商店的外观和感受
设计商店的特殊环节
选购用以陈列的设施
让业主和房管人员满意
第三部分 零售的细节：SHUFFLIN的观点
第8章 创建和实施商业计划
第9章 选择商业结构
第10章 学会和官员打交道：批准和注册
第四部分 运营你的商店
第11章 创建你的内部系统：日常事务
第12章 采购： 控制你的购买
第13章 发现、雇用和留住优秀的员工
第14章 假设分析：你的法律和财务责任
第五部分 名声在外
第六部分 轻松销售
第七部分 精心呵护你的商店
第八部分 十大秘诀