管理心理学

目    录


**章  管理心理学概述
引导案例
**节  管理心理学的研究对象、内容与方法
一、管理心理学的研究对象
二、管理心理学的研究内容
三、管理心理学的研究方法
第二节  管理心理学的形成与发展
一、管理心理学形成的理论准备
二、管理心理学的产生与发展
三、全球化时代管理心理学研究的新变化
第三节  人性假设理论与管理
一、人性假设的含义
二、人性假设的x理论与y理论
三、人性假设的经济人、社会人、自我实现人和复杂人理论
本章小结
本土案例
跨文化案例
思考题
网络情境练习
真实情境练习


第二章  个体心理与行为基础
引导案例
**节  个性概述
一、个性的概念
二、个性的结构
三、个性与工作匹配
第二节  个性心理特征与管理
一、气质与管理
二、性格与管理
三、能力与管理
第三节  个性倾向性与管理
一、动机与管理
二、需要与管理
三、价值观与管理
        第四节  自我意识与管理
            一、自我意识概述
            二、自我意识的产生与发展
            三、自我意识与角色知觉
本章小结
本土案例
跨文化案例
思考题
网络情境练习
真实情境练习


第三章  情绪、态度与工作满意度
引导案例
**节  工作场所中的情绪与情绪管理
一、工作场所的情绪
二、情绪劳动
三、情感智力
第二节  工作态度与工作满意度
一、工作态度概述
二、态度的形成与改变
三、态度理论
四、工作满意度
第三节  压力、挫折与自我效能感
一、压力
二、挫折
二、自我效能感
本章小结
本土案例
跨文化案例
思考题
网络情境练习
真实情境练习


第四章  激励理论
引导案例
**节  内容型激励理论
一、需要层次理论
二、生存、关系、成长理论
三、双因素理论
四、成就需要理论
第二节  过程型激励理论
一、期望理论
二、公平理论
三、强化理论
第三节  激励理论在实践中的应用
一、目标管理
二、薪酬设计
三、工作设计
本章小结
本土案例
跨文化案例
思考题
网络情境练习
真实情境练习


第五章  群体心理与行为基础
引导案例
**节  群体概述
一、群体的概念、结构与分类
二、群体的规模
三、非正式群体
第二节  群体规范、群体压力与群体凝聚力
一、群体规范
二、群体压力
三、群体凝聚力
第三节  群体中的人际知觉与人际关系管理
一、影响人际知觉的主要因素
二、人际知觉中的偏见与归因
三、群体中的人际关系管理
本章小结
本土案例
跨文化案例
思考题
网络情境练习
真实情境练习

第六章  团队与团队建设
引导案例
**节  如何理解团队
一、团队概述
二、团队的类型
三、团队与学习型组织
第二节  高绩效团队建设
一、团队效果模型
二、建设高效工作团队
三、如何使个体转变成团队队员
第三节  团队中的沟通
一、团队中人际沟通的过程、特点与基本类型
二、团队沟通网络与沟通障碍
三、团队中的冲突与冲突管理
本章小结
本土案例
跨文化案例
思考题
网络情境练习
真实情境练习


第七章  领导心理概述
引导案例
**节  领导与领导者
一、领导与领导者的概念
二、领导与管理的区别
三、领导者的影响力
第二节  领导者的主要职责
一、规划
二、决策
三、授权
第三节  领导者的心理品质
一、领导者**的心理品质
二、领导者常见的心理障碍
本章小结
本土案例
跨文化案例
思考题
网络情境练习
真实情境练习

第八章  领导有效性理论
引导案例
**节  领导有效性的特征理论
一、领导素质理论
二、领导风格理论
三、有效管理者理论
第二节  领导行为理论
一、领导行为四分图模型
二、领导方格模型
三、领导行为模式理论
第三节  权变理论
一、专制—民主连续体模型
二、菲德勒模型
三、领导规范模型
本章小结
本土案例
跨文化案例
思考题
网络情境练习
真实情境练习


第九章  组织结构与组织文化
引导案例
**节  组织概述
一、组织的概念
二、组织层次与管理幅度
三、组织理论
第二节  组织结构
一、组织结构的概念与基本类型
二、影响组织结构的主要因素
三、组织结构设计的方法
第三节  组织文化
一、组织文化概述
二、组织文化构成要素
三、组织文化创建、保持与发展
本章小结
本土案例
跨文化案例
思考题
网络情境练习
真实情境练习


第十章  组织发展与组织变革
引导案例
**节  组织发展与组织变革概述
一、组织发展的概念、特征和理论基础
二、组织变革的条件、征兆和主要方式
三、组织变革的过程
第二节  组织变革的动力和阻力
一、组织变革的动力
二、组织发展与变革的阻力
三、组织变革阻力的克服
第三节  组织发展的目标、路径和策略
一、组织发展的目标
二、组织发展的路径
三、组织发展的策略
本章小结
本土案例
跨文化案例
思考题
网络情境练习
真实情境练习


参考文献