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- ISBN：9787040425819
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：16开
- 页数：152
- 出版时间：2015-07-01
- 条形码：9787040425819 ; 978-7-04-042581-9
内容简介
本书是教育部“十二五”中等职业教育景区服务与管理专业国家规划教材，依据《中等职业学校景区服务与管理专业教学标准》编写而成。本书主要内容包括：了解景区历史、现状、发展和类别等概况，熟悉景区管理的基本理念和方法，掌握景区讲解、咨询、票务、卡口、营销、安全、商业服务、游乐项目服务等岗位的职责，能辅助开展游客管理、环境管理、安全管理、营销管理、服务质量管理。
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