网络营销

前言
第1章 网络营销概述 1
任务1 分析网络营销与传统营销的关系 2
一、网络营销与传统营销的联系 2
二、网络营销与传统营销的区别 3
任务2 对网络营销的理解 7
一、网络营销的定义 7
二、网络营销的特点 9
三、网络营销的内容 12
四、网络营销的发展 13
第2章 网络营销环境与技术应用 17
任务1 对网络营销环境的理解 18
一、构成网络营销环境的五要素 18
二、网络营销的宏观环境 19
三、网络营销的微观环境 20
任务2 对网络营销应用技术的理解 22
一、网络营销平台 22
二、Internet技术 27
三、Web技术 30
四、物流配送中心 33
五、金融中介机构 33
第3章 网络营销的基本策略 36
任务1 如何运用网络营销产品策略 37
一﹑网络营销产品策略 37
二﹑网络营销产品的特点 38
三﹑网络营销产品的分类 39
任务2 如何运用网络营销价格策略 42
一、网络营销定价策略的概念 42
二、网络营销定价策略的特点 43
三、网络营销定价策略的内容 44
任务3 如何运用网络营销渠道策略 48
一、网络营销渠道与传统营销渠道的比较 49
二、网络营销渠道的功能 49
三、网络营销渠道的分类 50
四、网络营销渠道策略 51
任务4 如何运用网络营销促销策略 53
一、网络促销的定义 53
二、网络促销与传统促销的比较 55
三、网络促销的形式 55
四、网络促销策略 57
五、网络促销实施 58
第4章 网络营销受众分析 61
任务1 了解网络营销受众概况 63
一、Internet用户总体规模和特征 63
二、Internet用户性别与年龄特征 65
三、Internet用户学历与身份 67
四、Internet用户收入状况 68
五、Internet用户上网接入设备情况 68
六、Internet用户上网地点 69
七、Internet用户上网时间 70
八、Internet用户上网费用 71
九、Internet用户手机上网情况 72
十、网络营销受众的兴趣爱好 74
十一、网络营销受众的消费行为 74
任务2 受众行为分析 75
一、网络用户行为的内涵 75
二、网络用户行为的分类 75
三、网络用户的需求特征 76
第5章 全方位网络营销 79
任务1 了解网络营销全方位的含义 81
一、搜索引擎 81
二、在线客服 83
三、博客营销 84
四、论坛营销 86
五、公共关系营销 88
任务2 了解网络营销常用的方法 90
一、交换链接 90
二、病毒性营销 91
三、信息发布 92
四、会员制营销 92
五、个性化营销 93
六、SNS营销 93
七、互动式营销 94
第6章 网上市场调查与信息发布 96
任务1 对网上市场调查的理解 97
一、网上市场调查的概念 98
二、网上市场调查的分类 98
三、网上市场调查的策略 98
任务2 对网络商务信息的理解 101
一、网络商务信息概述 101
二、网络商务信息的处理流程 101
第7章 E-mail营销 106
任务1 了解E-mail营销的概况 107
一、E-mail营销的含义 107
二、E-mail营销的类别 108
三、E-mail营销的发展现状 109
四、E-mail营销的开展 111
任务2 如何管理E-mail营销 116
一、许可E-mail营销的合理运用 116
二、提供E-mail营销服务 118
三、E-mail营销策略的应用 119
任务3 如何评价E-mail营销效果 122
一、E-mail营销的效果评价 122
二、如何增强E-mail营销的效果 123
第8章 网络广告 127
任务1 如何发布网络广告 128
一、网络广告的概念 128
二、网络广告的特点 128
三、网络广告的形式 130
四、网络广告报价 139
五、网络广告合同 141
六、网络广告排期 142
七、网络广告的发布 143
八、网络广告结案报告 145
九、网络广告结算 146
任务2 如何评价网络广告的效果 148
第9章 网络营销战略规划 153
任务1 了解网络营销战略规划 154
一、网络营销战略规划的含义 154
二、网络营销战略规划的内容 156
任务2 如何制定网络营销战略规划 159
一、网络营销战略规划制定的原则 159
二、网络营销战略规划的制定 161
三、网络营销战略规划实例 166
参考文献 174