你说话的温度:决定你人生的高度

前言第1章 说话方式会影响思维方式会使用“熟语”的人基本不会犯错 /2转换视角，说人人都能听得懂的话 /5一开口就展现全貌 /8筛选信息时，学会断舍离 /12既做演员又做观众 /14罗列出优缺点，让自己更加理性 /17笛卡尔的“三思而行”/22将“从顾客的角度来看”作为口头禅 /24抢先思考，一开始就说出对方*在意的 /27像《泰坦尼克号》一样使用倒序法 /30从目标开始的“逆向思维”/34“归纳”和“演绎”，都不宜太难懂 /36第2章 口语交流中，让别人对自己刮目相看的高级词汇这些高级词汇，能改变我们的思维方式 /40提高对“截止日期”的意识 /44能简洁传达“概念”的商品都会好卖 /47借鉴英文中“熟语”的用法，让交流变得轻松 /50改变切入点，让对方记住你 /52借用数学让语言“可视化”/55“头脑聪明”，就是能够创造出新鲜感 /61看上去像是聪明人说的话 /64第3章 *佳沟通整理术：绘图对问题的整理是一切发展的基础 /70掌握绘图技巧，能更容易把握说话内容 /73边倾听边会绘图，可以快速准确找出问题所在 /75绘图诀窍：逐一解决 /80把谈话内容图表化，能加深会谈双方的印象 /83根据谈话内容来选择图表类型 /85万能的“因果循环图”/87随时随地锻炼自己的绘图及说明能力 /89第4章 演讲的『3点』黄金法则“a b and c” ——“3 点”说话黄金模式 /94加入个人故事作为调味品，其实很考验说话人的智慧 /97运用 “关键词”来组合对话，可以避免被人讨厌 /100第5章 像写一样去说“像写一样去说”是高智商大脑的外在体现 /104掌握三个技巧，说得漂亮 /10715 秒训练法，让说话更像写文章 /110英文翻译训练，提高思维逻辑水平 /112在口若悬河时如何保持条理性 /116将 “说话”和 “书写”紧密联系在一起的聪明人 /119口述笔记的训练让我受益匪浅 /122与其练习如何写作，不如练习如何说话 /124越是难以理解的内容，越要细细品味 /126第6章 *常遇的5个场合下的说话方式写邀请函：*大程度表现诚意 /130说明路线：多站在对方的立场考虑 /134指导团队活动：首先指出目的、要求 /138道歉：说明原因并展示补救措施 /142否定：以谦虚的姿态，加强沟通 /145后 记