汽车保险与理赔

项目1汽车保险销售任务1.1认识车辆风险1.1.1风险的含义1.1.2风险的要素1.1.3风险的特性1.1.4风险的类别1.1.5风险管理1.1.6风险与保险1.1.7任务实施1.1.8学习拓展任务1.2认识汽车保险1.2.1保险1.2.2汽车保险的核心概念1.2.3汽车保险的要素1.2.4汽车保险的种类1.2.5汽车保险基本原则1.2.6任务实施1.2.7学习拓展任务1.3选择汽车保险险种1.3.1汽车交强险1.3.2汽车商业保险产品1.3.3机动车损失保险1.3.4机动车第三者责任保险1.3.5机动车车上人员责任保险1.3.6机动车全车盗抢保险1.3.7机动车保险的附加险1.3.8任务实施1.3.9学习拓展任务1.4制订汽车保险投保方案1.4.1选择汽车保险投保途径1.4.2选择保险公司1.4.3制订汽车保险险种方案1.4.4制订汽车保险投保方案1.4.5任务实施1.4.6学习拓展任务1.5签订汽车保险合同1.5.1汽车保险承保业务1.5.2汽车保险合同形式1.5.3汽车保险合同的主体、客体和内容1.5.4汽车保险合同的变更、解除和终止1.5.5任务实施1.5.6学习拓展项目2汽车保险理赔任务2.1认识汽车保险理赔业务2.1.1汽车保险理赔原则2.1.2汽车保险业务流程和工作内容2.1.3不同事故所需的理赔材料2.1.4任务实施2.1.5学习拓展任务2.2事故车查勘与定损2.2.1接报案2.2.2现场查勘2.2.3立案2.2.4定损2.2.5核定损失2.2.6任务实施2.2.7学习拓展任务2.3汽车保险赔款结案2.3.1交强险赔偿计算2.3.2车辆损失险的赔款计算2.3.3第三责险赔款计算2.3.4附加险赔款计算2.3.5缮制赔款计算书2.3.6核定赔款2.3.7结案处理和单证管理2.3.8任务实施2.3.9学习拓展参考文献