怎样当然好劳动争议调解员

一、劳动争议调解员**的基础知识
1．什么是劳动争议？
2．引发劳动争议的原因主要有哪些？
3．劳动争议分哪几种类型？
4．我国处理劳动争议的机构有哪些？
5．引发集体劳动争议的原因是什么？
6．劳动关系调整机制由哪些方面构成？
7．什么是劳动合同制度？
8．什么是平等协商与集体合同制度？
9．什么是三方协商机制？
10．什么是职工代表大会制度？
11．什么是劳动争议处理制度？
12．什么是劳动保障监察制度？
13．劳动争议的处理应该遵循哪些原则？
14．劳动争议处理的程序分几步？
15．劳动争议可以协商解决吗？
16．劳动争议协商解决的程序是怎么规定的？
17．劳动争议调解是一个必经的过程吗？
18．在什么情况下可以申请劳动争议仲裁？
19．在什么情况下可以提起诉讼？
20．集体劳动争议如何进行调解、仲裁或者诉讼活动？
21．什么是劳动争议调解？
22．什么时候可以进行劳动争议调解？
23．劳动争议调解具体分为哪几种类型？
24．发生劳动争议后当事人可以向哪些调解组织申请调解？
25．劳动争议调解有哪些原则？
26．劳动争议调解有哪些作用？
27．劳动争议调解的效力有哪些？
28．什么情况下要设立企业劳动争议调解委员会？
29．企业劳动争议调解委员会由哪些人员组成？
30．企业劳动争议调解委员会的职责是什么？
31．对企业劳动争议调解员有什么具体规定？
32．企业劳动争议调解员应履行哪些职责？
33．什么是基层人民调解组织？
34．人民调解在劳动争议调解中有什么作用？
35．什么是乡镇、街道劳动争议调解组织？
36．乡镇、街道劳动争议调解组织有哪些职责？
37．劳动争议调解的流程是什么？
38．劳动争议调解的具体程序是什么？
39．劳动争议调解期限要求是什么？
40．劳动争议调解需要收取费用吗？
41．当事人如何进行劳动争议调解的申请？
42．劳动争议调解申请书怎么写？
43．口头申请劳动争议调解的要求有哪些？
44．劳动争议调解达成一致后需要签署什么文件？
45．劳动争议调解协议书包括哪些内容？
46．劳动争议调解协议书的效力是如何规定的？
……

二、劳动争议调解员角色定位与素质要求
三、劳动争议调解员工作方法与调解技巧
四、工会与劳动争议调解的关系问题
五、不可不知的劳动合同问题
六、不可不知的集体合同问题
七、相关法律法规