企事业单位 行政办公流程与制度范本

**章 行政管理职能解析
一、行政部职位设置.2
二、行政部岗位说明.3
三、行政部的职责权限9
四、行政部的工作流程.10
五、行政部与其他部门的关系.11
第二章　会议管理流程与制度
**节　会议管理概要14
一、会前准备管理14
二、会中会后管理16
第二节　会议管理流程18
一、会议准备流程18
二、会议组织流程19
三、会议记录分发流程.19
四、会议决议执行流程.20
第三节　会议管理制度范本.20
范本一：会议管理办法.20
范本二：会后整理工作规范..22
范本三：会议室管理制度23
范本四：会议记录制度.24
范本五：会议管理规定.25

第三章　文档管理流程与制度
**节　文档管理概要28
一、文书收发的管理要点28
二、档案管理的实施要点28
第二节　文档管理流程30
一、文档收集流程30
二、档案立卷流程31
三、文件归档流程31
四、文书档案保管流程.32
五、文书档案防护管理流程..32
六、档案库房管理流程.33
第三节　文档管理制度范本.33
范本一：文件收发管理制度..33
范本二：收文处理规定.34
范本三：收发文管理办法36
范本四：传真收发管理办法..38
范本五：文书处理规定.39
范本六：档案管理规定.40
范本七：文档销毁工作规范..43
第四章　办公用品管理流程与制度
**节　办公用品管理概要.46
一、办公用品的保管管理46
二、办公用品的发放管理47
三、办公用品的使用管理48
第二节　办公用品管理流程.49
一、办公用品购买流程.49
二、办公用品入库流程.50
三、办公用品发放流程.50
四、复印机使用流程..51
五、传真机使用流程..51
六、电脑使用维护流程.52
第三节　办公用品管理制度范本.52
范本一：办公用品管理规定..52


范本二：文具用品管理规定..54
范本三：办公用品管理办法..55
范本四：办公用品领用制度..57
范本五：办公用品采购制度..58
第五章　印信管理流程与制度
**节　印信管理概要62
一、印章的管理内容..62
二、介绍信的管理内容.64
第二节　印信管理流程66
一、印章刻制流程66
二、印章启用流程66
三、印章使用流程67
四、印章停用流程67
五、废印章存档销毁流程68
六、介绍信开具流程..68
第三节　印信管理制度范本.69
范本一：内部印章管理制度..69
范本二：印章管理办法.71
范本三：介绍信管理办法72
第六章　费用管理流程与制度
**节　费用管理概要76
一、预算资金管理76
二、公务费用管理76
第二节　费用管理流程78
一、行政费用预算流程.78
二、行政费用审批流程.78
三、公务费用报销流程.79
四、出差借款作业流程.79
五、员工借款作业流程.80
六、资助员工作业流程.80
七、行政开支核查流程.81

第三节　费用管理制度范本.81
范本一：行政费用管理制度..81
范本二：费用报销审批制度..83
范本三：费用报销管理制度..85
第七章　值班工作流程与制度
**节　值班工作概要90
一、值班工作的基本要求90
二、值班工作的具体内容91
第二节　值班工作流程93
一、电话转接流程93
二、信函接收流程93
三、信函发出流程94
四、传真处理流程94
五、来宾登记流程95
六、突发事件处理流程.95
七、值班任务安排流程.96
第三节　值班管理制度范本.96
范本一：值班管理制度.96
范本二：值班室管理制度97
范本三：值班制度98
范本四：休息日值班制度.100
第八章　保密工作流程与制度
**节　保密工作概要.104
一、保密工作的基本内容.104
二、保密工作常采取的措施105
第二节　保密工作流程.106
一、文件密度设定流程..106
二、文件阅读审批流程..106
三、与会人员验证流程..107
四、保密密度设定流程..107
五、信息泄露处理流程..108
六、保密工作稽核流程..108

第三节　保密工作管理制度范本.109
范本一：机密文件管理制度109
范本二：电脑操作保密制度111
范本三：文档保密工作制度112
范本四：保密制度.113
第九章　办证、订票流程与制度
**节　办证、订票管理概要116
一、办证管理116
二、订票管理116
第二节　办证订票流程.117
一、员工社保办理流程..117
二、签证护照办理流程..118
三、员工证明办理流程..118
四、营业证明办理流程..119
五、员工订票报名流程..119
六、员工订票取票流程..120
第三节　办证订票管理制度范本..120
范本一：订票暂行规定..120
范本二：员工办证管理规定121
范本三：员工工作服和工作证管理规定.122
第十章　行政接待流程与制度
**节　接待工作概要.124
一、接待工作的基本原则.124
二、接待工作运作程序..125
第二节　接待工作流程.129
一、电话预约接待工作流程129
二、员工家属接待工作流程129
三、客户商务接待工作流程130
四、社会参观接待工作流程130
五、政府检查接待工作流程131
六、认证审核接待工作流程131
七、人员应聘接待工作流程132

第三节　行政接待工作制度范本..132
范本一：接待管理制度..132
范本二：参观管理规定..134
范本三：来宾接待管理制度135
范本四：涉外接待管理规定136
第十一章　社团衔接管理流程与制度
**节　社团衔接管理概要..140
一、社团衔接的管理内容.140
二、社团衔接的管理原则.140
第二节　社团衔接管理流程..141
一、行业协会会议参与审核流程.141
二、企业行业协会申请参与流程.142
三、职业院校师资力量考察评估流程..142
四、职业院校学生能力测评选择流程..143
五、公益事业资金赞助流程143
六、公益活动参会方案确认流程.144
第三节　社团衔接管理制度范本..144
范本：社团衔接管理制度.144
第十二章　法律纠纷管理流程与制度
**节　法律纠纷管理概要..148
一、与其他组织的纠纷管理148
二、与社会个体的纠纷管理148
第二节　法律纠纷管理流程..149
一、律师聘请流程.149
二、知识产权情况检查流程150
三、民事诉讼准备流程..150
四、被诉处理流程.151
五、民事赔偿结算流程..151
六、劳务争议处理流程..152
第三节　法律纠纷管理制度范本..152
范本：法律纠纷管理制度.152

第十三章　庆祝、吊唁管理流程与制度
**节　庆祝、吊唁管理概要160
一、庆祝管理的基本内容.160
二、吊唁管理的基本内容.160
第二节　庆祝、吊唁管理流程161
一、厂庆前期准备流程..161
二、厂庆大会进行流程..162
三、厂庆来宾接待流程..162
四、员工生日庆祝流程..163
五、退休送别会流程163
六、吊丧慰问会流程164
第三节　庆祝、吊唁工作制度范本164
范本一：内部员工慰问管理制度.164
范本二：员工抚恤管理制度165
第十四章　消防管理流程与制度
**节　消防管理概要.168
一、消防管理的基本内容.168
二、消防管理的一般原则.169
第二节　消防管理流程.169
一、消防培训流程.169
二、消防检查流程.170
三、消防演习策划流程..170
四、消防应急处理流程..171
第三节　消防管理制度范本..171
范本一：消防管理制度..171
范本二：消防安全培训制度173
范本三：消防安全管理制度174
范本四：消防管理规定..179
第十五章　车辆管理流程与制度
**节　车辆管理概要.182

一、车辆使用管理规定..182
二、车辆管理的内容185
第二节　车辆管理流程.186
一、车辆购买流程.186
二、公务派车流程.186
三、车辆报修流程.187
四、车辆报废流程.187
五、车辆事故处理流程..188
第三节　车辆管理制度范本..188
范本一：车辆管理办法..188
范本二：车辆使用管理制度191
范本三：司机管理制度..193
第十六章　安保工作流程与制度
**节　安保工作管理概要..198
一、安全工作管理.198
二、保安工作管理.198
第二节　安保工作流程.199
一、员工安全教育流程..199
二、安全检查作业流程..200
三、安全事故抢救流程..200
四、保安值班轮换流程..201
五、保安工作考核流程..201
第三节　安保工作制度范本..202
范本一：安全防范办法..202
范本二：安全保卫工作管理规定.204
范本三：出入管理规定..205
范本四：保安工作制度..207
第十七章　卫生管理流程与制度
**节　卫生管理概要.210
一、办公区环境卫生管理.210
二、生活区环境卫生管理.210

第二节　卫生管理流程.211
一、办公区卫生检查流程.211
二、清洁工工作流程212
三、清洁工工作考核流程.212
第三节　卫生管理制度范本..213
范本一：车间卫生管理制度213
范本二：办公区卫生制度.215
范本三：卫生清扫制度..216
范本四：卫生管理准则..216