销售话中话
1星价
¥10.6
(3.8折)
2星价¥10.4
定价¥28.0
温馨提示:5折以下图书主要为出版社尾货,大部分为全新(有塑封/无塑封),个别图书品相8-9成新、切口有划线标记、光盘等附件不全详细品相说明>>
暂无评论
图文详情
- ISBN:9787563955480
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:32开
- 页数:213
- 出版时间:2017-08-01
- 条形码:9787563955480 ; 978-7-5639-5548-0
本书特色
每一个销售人员都在渴望着成功,对于销售人员来说,商业市场的形态越来越复杂,这使得销售的成功正在变得越来越艰难,越来越无法持久。然而,幸运的是,销售的成功总有一些恒久不变的策略、原则和技巧。本书语言通俗易懂,方法实用有效,是一本随时可以参阅的销售培训手册。
内容简介
对于销售人员而言,说话的技巧是非常重要的,成功与否,其诀窍全在其中。为此,我们特推出《销售话中话》一书本书,旨在通过对概念的阐述与翔实案例的分析,指导销售人员学会正确认识自我,提高自身的心理素质,运用心理学的知识了解客户的内心,更好地推进销售工作的进行,实现成功销售。
目录
**章客户不买你的账,因为你不知道他到底想要什么 通过问话,发现客户隐藏的需求2让客户谈论他自己,这是发掘客户需求的大好良机4开放式提问,让客户参与到谈话中来7封闭式提问摸清底牌9有效地提问——你能否在五个问题内完成一次交易11通过倾听客户的谈话来了解需求13第二章有多少种拒绝的借口,就有多少种潜台词借口1:“价格太贵了”18借口2:“考虑考虑”20借口3:“我很忙”22借口4:“我没钱”24借口5:“我不需要”27借口6:“*近没有这个预算”29借口7:“这件事我决定不了”31借口8:“再征求一下别人的意见”33借口9:“已经和别的厂家谈好了”36第三章客户有戒备才正常,如何消除是关键**时间察觉客户的逆反心理40判别出客户异议的真伪42认同客户的异议,永远不和他争论44千万不要勉强客户46不要打断客户的异议49提供能让客户放心的例证51急于求成只会让成交泡汤53把握好直接否定客户时的度56从孩子入手消除客户的戒心58第四章嫌货才是买货人,没有抱怨就没有商机棘手的客户是*好的老师62友善处理实事求是的抱怨64有时候客户的抱怨不过是一种发泄66客户的刁难其实就是考验68遭遇吹毛求疵型客户70如何应对话多的客户73当客户显得刻薄时怎么办75......
展开全部
作者简介
张笑恒,司马光出生地信阳光山人,知名出版人、策划人、畅销书作家。于2006年6月6日创建北京凌云笔图书创作中心。主要侧重于生活励志、心理心态、职场经管、女性家教等精品畅销图书的选题策划和撰稿工作。
本类五星书
浏览历史
本类畅销
-
理想书店(八品)
¥26.2¥79.5 -
富爸爸穷爸爸
¥28.5¥89.0 -
李诞脱口秀工作手册
¥16.0¥42.0 -
宗庆后内部讲话-关键时.宗庆后说了什么
¥12.7¥39.8 -
狼道
¥8.8¥35.0 -
金字塔原理
¥68.6¥88.0 -
图解博弈论
¥14.1¥38.0 -
沟通的方法
¥48.3¥69.0 -
销售心理学
¥14.3¥42.0 -
故事力法则
¥15.4¥48.0 -
投资最重要的事:顶尖价值投资者的忠告
¥33.5¥78.0 -
萨缪尔森谈失业与通货膨胀
¥11.3¥25.0 -
海尔集团企业管理经验:永恒的活火 (附赠撷英集)
¥75.3¥129.9 -
深度成交:如何实现可持续性销售
¥14.1¥38.0 -
态度
¥22.4¥59.0 -
(平装)与成功有约-乔布斯全书
¥14.4¥45.0 -
底层逻辑:看清这个世界的底牌
¥38.0¥69.0 -
认知边界(认知决定你的财富)
¥20.6¥48.0 -
熵增定律
¥18.9¥49.8 -
文案高手
¥11.5¥36.0