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金牌销售顾问--顾客心理分析及应对

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图文详情
  • ISBN:9787569021776
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:199页
  • 出版时间:2018-08-01
  • 条形码:9787569021776 ; 978-7-5690-2177-6

内容简介

本书是专为服装顾问准备的实战指南。本书萃取服装销售界精英的经验智慧,几经锤炼,方得其精。本书从理念更新、日常工作、店员店长、管理考核、销售技巧等多方面透析成功服装销售的秘密;详呈各类管理报表,详解数据分析和目标管理的方法,总结各类销售话术;通过场景设置,将复杂的服装销售划分成一个个销售场景;针对销售过程中的问题,作出详细妥帖的解答。

目录

**章 服装新解 **节 三个服装业 第二节 新视角下的服装销售 第三节 本书介绍 第二章 场景再现 **节 常规一览 第二节 清洁卫生规范 第三节 现场管控 第四节 例会制度 第五节 门店货品陈列 第三章 店员攻略 **节 服饰顾问职责 第二节 服饰顾问形象要求 第三节 服饰顾问言行要求 第四节 待客基本规范 第五节 个人态度 第六节 新进服饰顾问的八级跳 第四章 店长攻略 **节 店长定义 第二节 店长职责 第三节 店长目标管理 第四节 员工销售力分析 第五节 店长日常管理一览 第六节 门店员工管理 第七节 顾客管理 第八节 周期工作侧重管理 第九节 突发意外情况处理和预防 第十节 店长素质要求 第五章 精准考核 **节 日、周、月报表 第二节 互评考核 第三节 专业知识、销售能力考评 第六章 面料话术 **节 常见面料汇总及介绍 第二节 特别面料、织法汇总 第七章 畅销秘诀 **节 金牌销售 第二节 “猫先生”与“钱 第三节 “女人”和“苹果商 第四节 FABE服装运用 第八章 百变搭配 **节 何为色彩 第二节 身形与搭配 第三节 搭配演练与考核 第九章 化异为同 **节 排异原则 第二节 消除方法 第三节 应对模板 第十章 识面知心 **节 慧眼识人 第二节 巧妙沟通 第三节 知己知彼 第十一章 完美服务 **节 迎接 第二节 亲近 第三节 发现 第四节 推销 第五节 异议 第六节 交易
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作者简介

肖俊,高级中学教师职称,成都人,现服务于成都熙福贸易连锁有限公司,十年的一线零售销售、营运、管理经验,服务于纪梵希、汤米费格、布克兄弟等国际品牌。

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