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麦肯锡工作管理法  分析思考、思维逻辑及解决技巧

麦肯锡工作管理法 分析思考、思维逻辑及解决技巧

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图文详情
  • ISBN:9787516821022
  • 装帧:一般纯质纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:229
  • 出版时间:2018-10-01
  • 条形码:9787516821022 ; 978-7-5168-2102-2

本书特色

★麦肯锡是全球优秀的经营咨询公司之一。麦肯锡人总带着闪耀的光环,为何他们从麦肯锡“毕业”后,还能活跃于各行各业,取得非凡的成绩? ★麦肯锡公司的工作管理法就是解决世界上其他公司或团体“谁也不知道正确答案“的问题。 ★麦肯锡经常教育新人,时刻保持积极向上的人生态度,经历过麦肯锡几年的锤炼与打磨的员工,工作能力能够得到巨大的提升,担当重任、独当一面。 ★麦肯锡工作管理法,为读者提供了提升工作速度的原则、方法和技巧,并且终生受用。 ★麦肯锡工作管理法通过分析思考、思维逻辑、解决技巧等强化思维的过程,随着时间的学习积累,在生活中遇到同类问题便能更快的做出响应,达到“零秒思考”的效果。 ★麦肯锡工作管理法把工作中会影响速度的所有原则、方法和技巧都进行了总结,读者可以像我一样结合自己的特点在书中找到提升工作速度的要点,通过自己的实践成为工作中的“快刀手”。 ★作者希望阅读此书的人,能够自己分析、逻辑思考拥有解决问题的能力,而不是仅仅停留问题的本质分析或对别人进行说教的层面”。

内容简介

麦肯锡工作管理法,来源于麦肯锡多年工作积累下来的丰富经验,即主张以简单的方式,解决工作中遇到的各种复杂问题。 针对如何解决问题,本书详细阐述了MECE分析法、逻辑树分析法、七步成诗法、二八法则、电梯中的智慧、三段式推理法则等方法。让这些科学的方法和技巧,指导我们做出正确的决定。 学习和掌握麦肯锡工作管理法,是高效能人士必须掌握的生存技能。它可以让我们突破思维的壁垒,以全新的视角和想法去化繁为简,从而轻松自如地享受工作、管理带来的乐趣。

目录

[麦肯锡工作管理法:分析思考、思维逻辑及解决技巧]

**章 解决问题的金钥匙

从零开始:回到原点思考问题

与事实做朋友:搭起信任的桥梁

有价值的初始假设:解决问题的基础

对症下药:解决方案应恰到好处

金字塔原理:通向答案的途径

思维框架:解决问题的根本

寻找*佳解决方案:成为解决问题的专家

第二章 分析问题的法宝

智慧宝典:MECE分析法

逻辑树分析法:问题与议题间的纽带

七步成诗法:解决问题不再复杂

由外而内:透过现象看本质

框架型思考方法:杜绝徒劳的思考

SWOT分析法:商业决策的参考工具

商业机遇分析法:让新公司快速成长

化繁为简:找出问题的捷径

第三章 提高企业生存的黄金法则

发挥领导力,你就是领导者

二八法则:商界的一大真理

电梯中的智慧:秒电梯法则

一旦锁定目标,一次只做一件事

三段式推理法则:演绎推理中的推理判断

第四章 拓展企业的客户

了解客户需求,把握住客户的心

顾客至上,打造非凡的客户体验

合作共赢,和客户站在一条战线上

与客户交朋友,不把对方当外人

不做推销做营销,生意主动找上门

将心比心,换位思考

第五章 组建团队的锦囊

麦肯锡思维:打造高效的团队

培养精英:合理选拔团队成员

组建优秀团队:企业发展的基石

与众不同的管理:麦肯锡的层级管理

开创公司:搭建优秀的创业团队

第六章 有效沟通的秘诀

传递信息,使信息流动起来

运用“知、感、行”进行沟通

访问调查,获取有价值的信息

善于交流,每一步都有目标

第七章 点燃头脑风暴

未雨绸缪,做好头脑风暴前的准备

实施头脑风暴法,激发创造性思维

展开头脑风暴,让全员一起去思考

“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”

驾驭头脑风暴,创造新观点

第八章 提高逻辑思维能力

逻辑思维:闭上眼睛的思维

突破自我,拓展逻辑思维

别掉进“思维定式”的陷阱里

逻辑切入,使言论更具说服力

逻辑推测,拨开云雾探寻事实本源

第九章 提升个人工作能力的金钥匙

从细节入手,提升个人工作能力

由简到繁才能提升个人能力

提升写作能力,写出漂亮的金字塔式文案

麦肯锡生存技巧,开创属于自己的天地

养成好习惯,成功才会向你招手

第十章 解决危机的*佳方法

通过SCQA分析法发现危机

明确价值观,治标也治本

危机管理:一项专门的管理学科

建立危机管理机制,及时应对危机

自下而上法和自上而下法

第十一章 麦肯锡时间管理

做时间的掌舵者,优化工作日程

拖延症公式:U=EV/ID

驾驭时间,等于驾驭生命

时间管理:用科学的方法提高效率

执行力的魔力:将计划变为现实


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节选

[麦肯锡工作管理法:分析思考、思维逻辑及解决技巧] 金字塔原理:通向答案的途径 金字塔原理强调的是一种突出重点、主次分明、思维清晰的逻辑思考能力。运用金字塔原理,要关注并挖掘客户的需求、利益点、关注点等,并且掌握要表达思想的标准结构。 金字塔原理的基本原则 1.结论先行 结论先行,并且上一层的观点应为对下一层观点的简单概括。也就是说,首先要表明自己的核心观点,然后层层递进,即一层一层地向下分别阐述自己的观点。 举例来说明:先表明观点,即取消原计划中新产品的研发。如果客户看到了这个观点,可能会产生疑问,并且急于想知道其中的原因。这样,论述的观点就进入下面所提到的纵向逻辑的过程。 2.纵向逻辑 这里说的纵向逻辑,不仅是一个疑问,还是一个解答的过程。一般来说,为了解决客户脑海中产生的疑问,需要立刻给出相应的答案。 例如:要取消新产品的研发,可以逐层分析,可以从以下四个层面进行分析: 通过以上四个层面,对上一层的“取消新产品的研发”进行论述,并且证明自己的观点是正确的。 3.“相互独立,完全穷尽”的原则 前文中提到了有关竞争对手、公司自身、销售渠道、客户四种观点,每组观点要具有相同的属性,且保持“相互独立,完全穷尽”的原则。 这四个选项的共同属性,是判断企业如何采取战略的基本要素。但要注意,它们只是在现阶段符合所制定的战略。因为,随着市场环境的不断变化,可能会产生影响战略的新要素。 金字塔原理的作用 1.有效解决问题 解决问题时,可以采取“从下到上”的方式收集相关的论据,然后归纳出解决问题的中心思想。这样就能一层层地建造起坚实的金字塔结构,从而有效地解决问题。 2.有效管理下属员工 经验丰富的领导者,遇到问题时会根据自己的经验提出相应的假设,并且根据这些假设罗列出3~7个相对应的支持论据。然后,就可以由下属员工证明这些论据是否正确。等他们收集到相关的信息并且提交报告以后,就可以根据汇总进行排列,这样也能建造出坚实的金字塔结构。如果能够做到这点,就能轻松、有效地管理下属员工。 3.与客户交流成果 金字塔结构建成后,就等于解决了相关问题,这时就可以与客户进行交流。交流时,应遵循“从上到下”的原则,即从金字塔的塔尖向客户汇报。 金字塔原理的特点 金字塔原理就是“以结果为导向的论述过程”,或是“以结论为导向的逻辑推理程序”,金字塔上层的论述价值很高。支持结论的每一个推论与子推论间,均保持“相互独立,完全穷尽”,并且构成每一个子推论的下级推论间也满足“相互独立,完全穷尽”的理论。 下图为金字塔原理示意图: 金字塔原理示意图主要有以下两个特点: **,以结论为导向的推论过程,而推论过程中的议题论述类似金字塔的形状。 第二,大量运用归纳法(感性)与演绎法(演绎),以加速推论过程。 下面通过一个案例来说明金字塔原理的运用。 WOR是一家图书出版公司,目前,该公司存在着一定的问题,即出版生产力低于行业标准。为此,公司迫切寻找应对策略。 出版生产力低下,这是整套思维的主题。在该主题之下,有两个问题。**个问题:该公司的出版工序中是否有可以简化的步骤?第二个问题:导致该公司生产力低的原因是什么?解决这两个问题的正确方式是:找出生产过程中的每一道工序,从所有工序所涉及的因素入手找原因。 目前,该问题面临的情境是: **,当前的出版任务已经超负荷; 第二,出版部门的许多工作都无法按时完成; 第三,当前这种生产力低下的现象,在出版工序上尤其突出; 第四,该公司给员工支付的工资比该地区其他印刷厂都低,因此公司逐渐难以吸纳并保留出版人员; 第五,当前,该公司正面临工会提出的一项新要求,有几名出版人员已经离开; 第六,当前,该公司出版部门的员工少于编制,而员工日常加班的工作量超过了正常工作量的50%。 *终的结论是:为了降低出版成本,可以简化价格较低的出版项目的工序,或者改变工作方法以提高生产效率。然而,目前面对的冲突是,为了简化一些项目的工序,要针对项目进行一些实验,对其整个工序进行全程跟踪,控制因改变校对次数而对出版质量造成的边际效应,并且观察客户对此的反应,这样做所花费的费用可能达到出版总成本的10%。 *终得出的答案是:为了实现降低出版成本的目的,可能会在短时间内增加一定的成本,具体成功与否,还要看后续的情况。

作者简介

贾太平,黑龙江省大庆市人,总会计师,从事企业发展战略规划、生产经营计划、投资控制、统计、会计管理工作28年。曾获大庆油田“九五”至“十三五”中长期建设发展规划编制先进个人、计划管理先进个人、统计管理先进个人、投资控制突出贡献管理者等荣誉称号。 多篇经济管理论文在国家经济类重点期刊《现代经济信息》上发表:《如何提高油田企业经济管理水平研究》、《基于企业综合计划管理模式优化论述》《试分析现代企业计划管理体系的构建》。 多项企业管理现代化创新成果获奖:《基于全方位优化的开源节流降本增效管理》《基于降本增效的同业对标管理》获全国石油行业现代化管理创新一等奖,《以提升效率效益为目标的作业施工专业化管理模式构建》获中石油集团现代化管理创新二等奖。

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