天津市人力资源管理教学团队系列教材员工关系管理/苏磊

目录
**章绪论1
**节员工关系概述2
第二节员工关系管理概述7
第三节员工关系管理环境11
第二章劳动合同管理20
**节劳动合同基本概述21
第二节劳动合同的订立与续订27
第三节劳动合同的变更、终止与解除31
第三章员工纪律与惩戒管理41
**节员工纪律管理42
第二节员工惩戒管理44
第三节员工冲突管理49
第四节员工的不良行为防范53
第四章员工离职管理67
**节员工离职的内涵、类型与影响68
第二节员工离职成本测量与管理70
第三节员工主动离职的管理程序与防范对策72
第四节员工被动离职的管理程序与应对策略78
第五章工作场所中的沟通管理92
**节沟通管理概述93
第二节员工关系沟通的渠道、网络与实现方式98
第三节员工关系管理中沟通的障碍与对策105
第六章员工参与及其管理115
**节员工参与的理论概述116
第二节员工参与的主要形式与实践模式122
第七章员工安全与健康管理141
**节员工安全与健康管理概述142
第二节员工安全管理原则与目标及方案实例145
第三节职业病及其防治150
第四节员工心理健康管理157
第八章员工压力管理167
**节压力的基本概述168
第二节工作压力与压力管理对策171
第九章员工工作—家庭平衡计划187
**节员工工作—家庭平衡概述189
第二节员工工作—家庭冲突192
第三节员工工作—家庭平衡策略200
第十章员工满意度调查211
**节员工满意度概述212
第二节员工满意度调查的工具与方法213
第三节员工满意度的调查流程220
参考文献234