PMI商业分析指南

目录＜br/＞＜br/＞第 1 部分 PMI 商业分析指南 ...................................................................... 1＜br/＞第 1 章 引论 .................................................................................................................. 2＜br/＞1.1 本指南概述和目的......................................................................................................... 2＜br/＞1.1.1 对本指南的需要 .................................................................................................................. 3＜br/＞1.1.2 本指南的目标受众 .............................................................................................................. 3＜br/＞1.1.3 商业分析的价值 .................................................................................................................. 4＜br/＞1.1.4 理解角色边界 ...................................................................................................................... 6＜br/＞1.1.5 商业分析标准 ...................................................................................................................... 7＜br/＞1.1.6 与其他 PMI 产品结合使用该标准 ..................................................................................... 7＜br/＞1.1.7 常用词汇 .............................................................................................................................. 7＜br/＞1.2 基本要素....................................................................................................................... 13＜br/＞1.2.1 产品和项目的关系 ............................................................................................................ 13＜br/＞1.2.2 产品生命周期和项目生命周期 ........................................................................................ 14＜br/＞1.2.3 商业分析如何支持项目组合、项目集和项目管理 ........................................................ 15＜br/＞1.2.4 商业价值 ............................................................................................................................ 17＜br/＞1.3 指南的组成部分........................................................................................................... 19＜br/＞1.3.1 商业分析过程 .................................................................................................................... 19＜br/＞1.3.2 商业分析过程组 ................................................................................................................ 20＜br/＞1.3.3 商业分析知识领域 ............................................................................................................ 21＜br/＞1.3.4 商业分析裁剪 .................................................................................................................... 24＜br/＞＜br/＞第 2 章 商业分析实施环境 ........................................................................................... 31＜br/＞2.1 概述............................................................................................................................... 31＜br/＞2.2 事业环境因素............................................................................................................... 33＜br/＞2.2.1 组织外部事业环境因素 .................................................................................................... 33＜br/＞2.2.2 组织内部事业环境因素 .................................................................................................... 34＜br/＞2.3 组织过程资产............................................................................................................... 35＜br/＞2.3.1 过程、政策和程序 ............................................................................................................ 36＜br/＞2.3.2 公司知识库 ........................................................................................................................ 37＜br/＞ ＜br/＞＜br/＞＜br/＞＜br/＞2.3.3 团队和主题专家知识 ......................................................................................................... 38＜br/＞2.4 组织系统对商业分析实施方式的影响 ....................................................................... 39＜br/＞2.4.1 概述..................................................................................................................................... 39＜br/＞2.4.2 组织系统、项目生命周期和商业分析 ............................................................................. 39＜br/＞2.4.3 组织支持商业分析实践的方式 ......................................................................................... 40＜br/＞2.4.4 跨组织职能领域的商业分析协作 ..................................................................................... 40＜br/＞＜br/＞第 3 章 商业分析专业人士的角色 ................................................................................ 42＜br/＞3.1 概述 ............................................................................................................................... 42＜br/＞3.2 商业分析专业人士的定义 ........................................................................................... 42＜br/＞3.2.1 角色的演变......................................................................................................................... 43＜br/＞3.3 商业分析专业人士的影响力 ....................................................................................... 46＜br/＞3.3.1 概述..................................................................................................................................... 46＜br/＞3.3.2 产品..................................................................................................................................... 48＜br/＞3.3.3 组织..................................................................................................................................... 49＜br/＞3.3.4 商业分析和行业知识 ......................................................................................................... 52＜br/＞3.3.5 职业发展............................................................................................................................. 52＜br/＞3.3.6 跨学科培训......................................................................................................................... 53＜br/＞3.4 商业分析专业人士的能力 ........................................................................................... 53＜br/＞3.4.1 概述..................................................................................................................................... 53＜br/＞3.4.2 分析技能............................................................................................................................. 53＜br/＞3.4.3 专家判断............................................................................................................................. 53＜br/＞3.4.4 沟通技能............................................................................................................................. 54＜br/＞3.4.5 个人技能............................................................................................................................. 54＜br/＞3.4.6 领导力技能......................................................................................................................... 54＜br/＞3.4.7 工具知识............................................................................................................................. 54＜br/＞＜br/＞第 4 章 需要评估 ......................................................................................................... 55＜br/＞4.1 识别问题或机会 ........................................................................................................... 57＜br/＞4.1.1 识别问题或机会：输入 ..................................................................................................... 58＜br/＞4.1.2 识别问题或机会：工具与技术 .......................................................................................