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提问的艺术-为什么你这么问

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图文详情
  • ISBN:9787521603422
  • 装帧:一般轻型纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:32开
  • 页数:288
  • 出版时间:2019-07-01
  • 条形码:9787521603422 ; 978-7-5216-0342-2

本书特色

  本书分别从树立提问意识、做好提问准备、分清提问类型、锤炼提问语言、运用提问技巧、做好提问互动、掌握提问分寸、进行提问实践八个方面介绍了提问的技巧与方法。旨在提升读者的提问能力,进而实现自己的目的。

内容简介

  本书是一本系统性地教授提问知识与提问技巧的方法总集,读者能够真切地认识到小小的提问如何改变自己的人生。书中的理论与实际案例相结合,从而使读者设身处地地锻炼自己的提问能力,进而可以用提问去挖掘信息、赢得机会。

目录

**章 树立提问意识,打开提问大门 没有问题,是人生*大的不幸 / 002 树立主动意识,会问才有机会 / 007 积极提问,让思维充满活力/ 014 持续提问,激发内在动力 / 018 积累问题,就是积累经验 / 022 面对权威,也要敢于用提问去质疑/ 027 第二章 做好提问准备,精心设计问题 做好准备,才能问得到位 / 036 *好先问一问“关我什么事” / 040 带着目的提问,才不会问错问题/ 043 用废话提问,得到的必定也是废话/ 047 过于宽泛的问题会造成无效提问 / 051 厘清提问顺序,思路层层打开 / 054 找准对象,让提问的效率大幅上升/ 057 预想答案,让自己拥有更多主动权/ 062 营造氛围,问答效果更加理想 / 066 第三章 分清提问类型,问题有的放矢 直接式提问:开门见山提出问题,不拐弯抹角 / 072 间接式提问:不便直接开口的问题,用迂回的方式提问 / 076 封闭式提问:缩小讨论范围,获得特定信息 / 079 开放式提问:引发自由的思考,更好地展开话题/ 082 假设式提问:进行合理的假设,引发积极思维 / 086 反诘式提问:针对错误提出诘问,激发进一步思考 / 089 追问式提问:追根究底,探索*为核心的问题 / 092 自答式提问:明知故问,强调的意味更加鲜明 / 096 第四章 锤炼提问语言,寻求完美答复 尽量用简洁的语言把问题讲清楚 / 102 在提问中使用礼貌用语,让对方更乐意交流 / 105 语带歧义,会让提问对象受到误导/ 109 提问语言不可过于深奥、卖弄学识/ 113 提问不是审问,尽量避免生硬的语气 / 116 幽默的语言会让对方回答起来更轻松 / 121 提问时要注意自己的肢体语言 / 126 第五章 运用提问技巧,达成沟通目的 提问时带上名字,破除沟通障碍 / 132 用有针对性的问题引导对方自我说服 / 135 突然提问,让对方在仓促间吐露真相 / 141 把答案藏在问题里,暗示对方做出回答 / 145 用对方的话来反问,扔回“烫手山芋” / 149 施展“提问激将法”,达到说服目的/ 152 提问后沉默,将压力抛给对手 / 155 面带微笑,提问更加动人 / 159 拐弯抹角,借他人之口提问/ 162 第六章 做好提问互动,引导主动参与 嘘寒问暖,拉近与对方的心理距离/ 168 用提问式开场白抓住对方的注意力/ 171 询问对方感兴趣的事情,打开对方的话匣子 / 174 提请教式的问题,刺激对方表达自我的欲望 / 179 用提问激发好奇心,让对方欲罢不能 / 185 在提问中表达赞美之意,赢得对方好感 / 189 用提问代替批评,使人主动认错 / 193 提问后用心倾听,把“表演”的机会留给对方/ 196 复述并提问,引导进一步互动 / 202 第七章 掌握提问分寸,避免踏入雷区 不想惹恼对方,提问时就要避开对方的隐私 / 208 提问不是人身攻击,要给人留点面子 / 212 提问不揭短,对方的痛处是“禁区” / 214 会引发争议的问题,应当谨慎地问/ 218 过于尖锐的问题,需要委婉地问 / 221 搜索引擎能解决的问题,根本不需要问 / 224 第八章 进行提问实践,成为提问专家 面试提问:用提问给面试官留下深刻印象/ 230 交际提问:快速建立良好人际关系/ 234 销售提问:问题对了,自然能够轻松成交 / 243 谈判提问:问到重点才能解决问题/ 250 职场提问:扫清职业障碍,赢得事业成功/ 257 采访提问:角度新颖、态度鲜明的问题更有价值 / 264 电话提问:打好草稿,有条不紊地提出你的问题 / 270 邮件提问:注重细节才能获得有效回复 / 275
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作者简介

  于富荣,著名撰稿人,一直专注于企业员工激励和个人潜能方面的研究和培训,是这一领域卓有建树的专业人士。出版图书作品《世界500强优秀员工标准》《与公司一起成长》《大赢局》《毛泽东思想与企业管理》等。 周婷,女,就读于北京科技大学管理学院。毕业后从事图书编辑和撰写工作已超过十年,文字功底深厚,尤以可读性强见长。主要负责口才、职场、财经类图书的编写工作,近年来编写的《口才兵法:实用口才提升宝典》、《成功面试礼仪与口才》、《不懂说话 你怎么让人信服》等多部实用口才作品在投放市场后,深受读者好评。

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