服装销售业绩倍增实战手册

**部分 服务成就业绩 1. 服务成就业绩 / 2态度是和顾客情感联结的纽带 / 7 做销售就是做服务 / 11 服装店服务的八个层次 / 15 服务是高级的销售技巧 / 20第二部分 服务销售三部曲：售前、售中与售后服务售前服务提升有效进店率 / 26 售中服务**步：打招呼/迎宾 / 32 不同顾客的不同服务技巧 / 37 有理有据地推介商品 / 49 鼓励试穿 / 54 深度破解嫌价格贵顾客的成交方法 / 68 冠军赢在附加推销 / 87 收银服务 / 96 店前销售技巧 / 101 充值技巧 / 119 售后服务提升回头率 / 124 服务促进业绩倍增的成功实践 / 146第三部分 服务与销售实战案例文娟**次擦鞋的心路历程 / 154 一个小故事，一个暖暖的家 / 155 可爱的木兰姐，朴实的服务 / 156 急顾客所需，想顾客所想 / 158 小服务，开大单 / 159 阿姨嫌贵，也不接受服务，却还是买了 / 161 步步为营，循序渐进，闲逛的顾客买了一双鞋 / 163 一片创可贴，交到一个顾客朋友 / 165 微笑服务为我带来回头客 / 166 好服务，7连单 / 167 服务至上，停电也能卖个8连单 / 168 鞋店淡场连开5单的秘籍 / 170 因为说到顾客心里去了，所以她买了2双鞋 / 172 用心待客是种善因，销售成交是得善果 / 174 回头客是如何来的 / 176 把国外不认识的顾客做成回头客 / 179 有一个顾客可以救场 / 182 挑战人性极限，终于成交3连单 / 184 顾客已远去，店长追回来成交3467元 / 186 要离店的顾客成交了一个2连单 / 189 即将跑掉的单如何重新挽回，并促成万元大单 / 190 兰花心跳记：1个小时内开了3000元大单 / 192 在顾客的朋友圈互动，竟然卖了1件外套 / 195 一名店员的业绩保卫战 / 196 开始嫌贵不想买，*后却买了三件 / 200