消费者内疚的营销效应研究

**章 消费者内疚文献回顾 **节 内疚和消费者内疚 第二节 消费者内疚的分类研究 第三节 消费者内疚的作用机理研究 第四节 营销实践者对消费者内疚理论进行应用的研究 第五节 现有研究的不足和下一步研究方向 第二章 营销互动中的消费者内疚——对关键事件的探索性研究 **节 研究方法说明：关键事件法 第二节 研究一 第三节 研究二 第四节 研究结论、实践意义、不足及下一步研究方向 第三章 营销互动中的消费者内疚模型研究 **节 问题的提出 第二节 研究假设建立 第三节 实证检验 第四节 本章小结 本章附录 实验设计材料 第四章 基于扎根理论的内疚诉求广告机理研究 **节 文献回顾 第二节 研究设计 第三节 研究结果 第四节 主要结论 第五节 管理启示与借鉴 第五章 社会负面事件中情绪的作用机理研究 **节 文献回顾 第二节 研究模型与理论假设 第三节 研究一：焦点小组研究 第四节 研究二：调查法 第五节 研究三：实验法 第六节 结论、意义和未来研究方向 本章附录 研究设计材料 第六章 基于解释学的消费者内疚变化机制研究 **节 研究方法 第二节 案例收集与描述性统计分析 第三节 消费者内疚变化机制研究 第四节 结论 参考文献 后记