班组管理一本通:轻松成为优秀班组长

第1章班组管理概述
1.1 班组的概念 1
1.1.1 何谓班组？1
1.1.2 班组在企业中的地位如何？1
1.2 班组的建设 2
1.2.1 班组如何划分与设置？2
【案例1-1】某冶金矿业集团车间班组设置与调整原则2
1.2.2 班组建设的任务是什么？3
1.2.3 班组的管理制度有哪些？4
【案例1-2】某化工有限公司班组管理制度5
1.2.4 班组如何实施民主管理？6
【案例1-3】××集团“十星”级班组管理11
1.3 班组长的职责和权限 12
1.3.1 班组长在企业中扮演何等角色？12
1.3.2 班组长有哪些职责与权限？13
【案例1-4】某新能源开发有限公司班组长岗位职责15
1.3.3 什么是班组长的岗位规范？15
【案例1-5】某机械制造有限公司××车间压铸班班长职务说明书17

第2章班组的生产管理与技术管理
2.1 班组生产管理概述 19
2.1.1 何谓生产？19
2.1.2 现代生产有哪些特点？19
2.1.3 何谓生产管理？20
2.1.4 班组生产管理的内容有哪些？20
2.1.5 班组生产管理的任务有哪些？21
2.1.6 班组如何组织生产过程？22
2.2 班组的生产计划与控制 26
2.2.1 何谓班组生产计划？26
2.2.2 班组生产计划安排应遵循什么原则？26
2.2.3 班组如何执行和控制生产计划？27
【案例2-1】某轴承厂磨加工车间磨工二班生产作业进度的控制技巧27
2.2.4 班组生产调度的任务、内容和方法有哪些？30
2.2.5 班组如何实施JIT生产方式？31
2.2.6 班组如何实现精益生产？33
2.3 车间生产现场管理 34
2.3.1 何谓生产现场？何谓生产现场管理？34
2.3.2 对班组生产现场管理有何要求？35
【案例2-2】某动力股份有限公司强化班组现场管理36
2.3.3 何谓“看板管理”？实施看板管理应遵循哪些原则？37
【案例2-3】××塑料制品有限公司包装班看板管理活动的实践与成效39
【案例2-4】某机床厂总装班关于“低级问题七大害”的看板40
2.3.4 何谓“5S管理活动”？如何开展5S管理活动？41
【案例2-5】某通信集团公司数码录音器班的“5S活动”现场管理43
2.4 班组的技术管理 43
2.4.1 班组的生产工艺管理活动有哪些？ 44
2.4.2 班组如何开展技术革新活动？ 44

第3章班组质量管理与控制
3.1 质量管理概述 46
3.1.1 何谓质量？何谓质量管理？46
3.1.2 质量管理有哪些新理念？48
【案例3-1】从破产到异军突起，皆源于质量49
【案例3-2】“海尔人”永恒的魅力49
3.1.3 质量管理应贯彻哪些原则？50
3.2 班组的质量管理工作 52
3.2.1 何谓质量检验？52
3.2.2 如何做好生产准备过程的质量管理？52
3.2.3 如何实施生产过程质量控制？52
【案例3-3】某公司机加工班以“换位意识”抓质量管理55
3.2.4 如何开展现场质量管理？55
【案例3-4】某金属制品有限公司二车间冲压班实施首件检验制度效果显著56
3.2.5 如何开展辅助生产过程和使用过程中的质量管理？56
3.2.6 班组质量管理的其他措施有哪些？56
3.3 质量管理的常用工具与技术 58
3.3.1 排列图58
【案例3-5】某轴承厂磨工班产品质量排列图58
3.3.2 直方图59
3.3.3 控制图59
3.3.4 散布图60
3.3.5 调查表60
3.3.6 因果图60
【案例3-6】某加工班钳头不良的质量分析61
3.3.7 对策表61

第4章班组生产设备及工艺装备的管理
4.1 班组生产设备管理概述 62
4.1.1 何谓设备？ 62
【案例4-1】现代设备的十大特点62
4.1.2 设备如何分类？ 63
4.1.3 何谓设备管理？ 63
【案例4-2】某卷烟厂二车间卷包班设备管理的新模式64
4.1.4 设备管理的目标、任务与内容有哪些？ 65
4.2 班组设备的使用、维护与改造 66
4.2.1 班组设备如何合理使用？66
4.2.2 班组设备如何进行维护保养？67
4.2.3 班组设备如何实施维修？ 68
【案例4-3】某金属制品厂一车间冲裁班设备管理的问题及其对策70
4.2.4 班组设备如何进行更新与改造？ 72
4.3 班组工艺装备的管理 75
4.3.1 何谓工艺装备？如何分类？75
4.3.2 何谓工装管理？工装管理有哪些要求？76
4.3.3 班组工装管理有哪些制度？78
【案例4-4】某淀粉厂生产车间班组工具管理制度80
【案例4-5】某汽车公司涂装班日常工具管理80

第5章班组的物料管理
5.1 班组物料 82
5.1.1 何谓班组物料？班组物料有何特征？82
5.1.2 何谓班组物料管理？82
5.1.3 班组物料如何分类？82
5.2 班组物料管理 84
5.2.1 班组物料管理的任务是什么？84
5.2.2 班组物料管理的内容有哪些？85
【案例5-1】××公司中心丸剂生产车间班组物料管理制度85
5.2.3 班组物料管理工作要点有哪些？85
5.2.4 班组如何节约物资和能源？87
5.2.5 班组开展节能降耗的途径有哪些？88
【案例5-2】某制药厂二车间××药制剂班如何加强物料控制？89
5.3 班组的在制品控制及库存管理 89
5.3.1 何谓在制品？89
5.3.2 在制品如何控制？90
【案例5-3】××轴承厂球轴承车间班组在制品管理91
5.3.3 班组如何进行库存管理？91

第6章班组的经济核算
6.1 班组经济核算的意义和基础工作 93
6.1.1 开展班组经济核算有何意义？93
6.1.2 班组开展经济核算应做好哪些基础工作？94
【案例6-1】××电子有限公司封装车间班组经济核算工作经验94
【案例6-2】××热加工有限责任公司热处理班开展经济核算成效显著95
6.2 班组经济核算指标体系与经济活动分析 97
6.2.1 班组经济核算的指标有哪些？97
6.2.2 班组经济活动分析内容有哪些？98
6.2.3 班组经济活动分析应按什么程序进行？99
6.2.4 班组应承担哪些经济责任？99
6.2.5 经济责任制的基本形式有哪些？100
6.3 班组的资产管理和成本管理 100
6.3.1 什么是班组的固定资产？100
6.3.2 班组固定资产管理的目的和要求是什么？101
6.3.3 班组成本由哪些项目构成？101
6.3.4 班组成本如何核算和控制？102
【案例6-3】某电容器有限公司机加工车间开展班组成本管理的实践经验104

第7章班组的基础管理工作
7.1 班组的规章制度建设 105
7.1.1 何谓规章制度？105
7.1.2 班组开展规章制度建设有何意义？105
7.1.3 规章制度的主要功能有哪些？106
7.1.4 班组的规章制度有哪些？106
7.1.5 制订班组规章制度应遵循哪些原则？107
7.1.6 如何保障班组规章制度能得到顺利执行？108
【案例7-1】某电子厂的班组规章制度109
【案例7-2】某电子仪器厂组装班生产秩序管理制度112
7.2 班组的政治思想工作 112
7.2.1 班组政治思想工作的地位和作用如何？112
7.2.2 班组政治思想工作的任务有哪些？113
7.2.3 班组政治思想工作的基本内容有哪些？113
【案例7-3】某机器厂钳工班班组政治工作制度115
【案例7-4】某地车务段党委认真落实班组思想政治工作制度115
7.3 班组的企业文化建设 116
7.3.1 何谓企业文化？116
7.3.2 企业文化有何特点？117
7.3.3 企业文化具有哪些功能？118
【案例7-5】企业文化为先导的有效管理120
7.3.4 企业文化包含哪些内容？120
【案例7-6】松下电器：“松下七精神”122
【案例7-7】李宁公司：崇尚运动123
7.3.5 班组如何开展企业文化建设？124
7.3.6 企业文化建设具有何种意义？125
7.3.7 企业文化建设的主体和中坚力量是谁？125
【案例7-8】松下：员工是企业的主人翁126
7.3.8 班组开展企业文化建设应遵循哪些原则？127
【案例7-9】惠普：“尊重个人价值”的精神128
7.4 班组的员工管理 129
7.4.1 班组在管理中如何营造一个良好的人际氛围？129
7.4.2 班组为什么要对员工进行教育培养？131
7.4.3 班组应如何对员工进行教育培养？131
7.5 班组管理的常见问题及其对策 132
7.5.1 班组内同事之间发生矛盾怎么处理比较恰当？132
7.5.2 班组长如何做好上传下达？132
7.5.3 班组长如何对待“多管闲事”的员工？133
7.5.4 班组长如何让员工信服自己？134
7.5.5 班组长如何正确对待因违纪而受处分的员工？135
7.5.6 班组长如何管理技术员工？135
7.5.7 班组长如何安抚失意员工？136
7.5.8 班组长如何管理“问题员工”？136
【案例7-10】某机械厂三车间机修班赵“皮匠”的“脱胎换骨”137

第8章班组的安全生产与环境管理
8.1 安全生产 139
8.1.1 何谓安全生产工作？139
8.1.2 安全生产工作有何特点？139
8.1.3 搞好安全生产工作的意义何在？140
8.1.4 企业生产存在哪些安全隐患？140
8.1.5 企业安全生产的技术措施有哪些？141
8.1.6 如何实施安全生产教育？141
8.1.7 如何组织安全生产检查？142
8.1.8 班组安全管理工作有哪些内容？143
【案例8-1】某炼油厂催化车间三班安全管理的经验143
【案例8-2】小事情，大教训146
8.2 劳动保护 146
8.2.1 何谓劳动保护？146
8.2.2 何谓工业卫生？147
8.2.3 劳动保护的任务与内容有哪些？147
8.2.4 如何改善劳动条件？148
8.2.5 如何防治职业病？149
【案例8-3】某钢铁集团有限公司炼钢车间二班的劳动保护150
8.3 环境管理 151
8.3.1 班组开展环境保护有何意义？151
8.3.2 班组的环境保护有哪些？152
8.4 清洁生产 153
8.4.1 何谓清洁生产？153
8.4.2 清洁生产的意义何在？153
8.4.3 清洁生产包含哪些内容？154
8.4.4 清洁生产有哪些特点？154
8.4.5 班组实现清洁生产应采取哪些措施？155
【案例8-4】某汽车制造厂发动机班实施清洁生产办法多155

第9章班组长的培养与选拔
9.1 班组长的培养 157
9.1.1 对班组长有哪些素质要求？157
9.1.2 班组长应具备哪些基本能力？158
9.1.3 班组长如何进行自我管理？159
9.1.4 如何对班组长进行能力培训？160
【案例9-1】××公司的班组长队伍建设161
9.2 班组长的选拔 161
9.2.1 如何选拔班组长？161
9.2.2 如何当好班组长？162
【案例9-2】任劳任怨的王强163
【案例9-3】严格管理的程凯163
【案例9-4】老好人刘丽164
9.3 班组长的深造 164
9.3.1 如何提高班组长的企业管理水平？164
9.3.2 现代企业管理的新理念有哪些？165
【案例9-5】管理知识的重组168
9.3.3 何谓ERP系统？168
【案例9-6】三角集团实施ERP项目的收获173
9.3.4 何谓大数据？175
【案例9-7】您知道什么叫大数据吗？175

参考文献179