包邮职业素质与职业发展

**章 职业规划
**节 认识自我
第二节 认识社会
第三节 职业生涯规划
第二章 职业操守
**节 责任意识
第二节 诚信
第三节 敬业
第四节 团队合作
第三章 职业沟通
**节 职业沟通概述
第二节 倾听
第三节 说服与拒绝
第四节 沟通技巧
第五节 职场沟通
第六节 演讲
第四章 职业礼仪
**节 职场形象礼仪
第二节 职场社交礼仪
第三节 职场接待礼仪
第四节 职场办公礼仪
第五章 就业创业
**节 职业选择与就业准备
第二节 创新与创业精神
第三节 创业计划与法律责任
第六章 职场安全
**节 安全用电常识
第二节 用气安全
第三节 消防安全
第四节 昏厥、休克与心肺复苏
参考文献