人力资源管理赵晓东

**章 概论
主要知识点
技能提升
引导案例
**节 人力资源管理概述
一、人力资源的基本概念
二、人力资源开发与管理
第二节 人力资源管理的历史演进
一、国外人力资源管理实践的演进
二、我国人力资源管理实践的演进
三、从人事管理到人力资源管理
四、战略性人力资源管理
第三节 人力资源管理的未来趋势
一、人力资源管理的环境将更加复杂
二、人力资源管理的理念需要更多的创新
三、人力资源管理的贡献将得到普遍承认
四、人力资源管理的方式将彻底改变
五、人力资源管理者的角色将进行重新界定
本章小结
复习思考题
技能应用题
案例分析题
第二章 人力资源规划
主要知识点
技能提升
引导案例
**节 人力资源规划概述
一、人力资源规划含义
二、人力资源规划意义
三、人力资源规划的内容
四、人力资源规划的承担者
第二节 人力资源规划制定程序和方法
一、人力资源规划的基本程序
二、人力资源规划的技术方法
第三节 人力资源规划供需平衡
一、人力资源供给大于需求
二、人力资源需求大于供给
第四节 人力资源管理信息系统
一、人力资源管理信息系统的概念
二、人力资源管理信息系统对人力资源战略规划的作用
三、人力资源管理信息系统的构成
四、人力资源管理信息系统应遵循的基本原则
本章小结
复习思考题
技能应用题
案例分析题
第三章 工作分析
主要知识点
技能提升
引导案例
**节 工作分析概述
一、工作分析概述
二、工作分析的作用
第二节 工作分析的组织与实施
一、工作分析过程
二、工作分析方法
三、工作分析结果
第三节 工作设计
一、工作设计的概念
二、工作设计的内容
三、工作设计的要求
四、工作设计的方法
本章小结
复习思考题
技能应用题
案例分析题
第四章 人员招聘
主要知识点
技能提升
引导案例
**节 招聘概述
一、招聘的含义
二、招聘的意义
三、招聘流程
四、招聘原则
五、招聘的责任主体
第二节 招聘准备
一、胜任素质
二、胜任素质模型
三、胜任素质模型的建构
四、基于胜任素质模型的招聘
第三节 人员的招募
一、招聘计划
二、招聘渠道
第四节 人员的选拔
一、选拔的标准
二、选拔的方法
三、选拔方法的效度和信度
第五节 招聘后相关事务
一、录用工作
二、招聘评估和总结
本章小结
复习思考题
技能应用题
案例分析题
第五章 绩效管理
主要知识点
技能提升
引导案例
**节 绩效管理概述
一、绩效的概念
二、绩效管理的含义
三、绩效管理的流程
第二节 绩效计划
一、绩效计划的含义
二、绩效计划的程序
三、绩效计划的内容
第三节 绩效评价的内容设计
一、绩效评价的指标、目标与标准
二、确定绩效评价的内容
三、考评权重、频率设计
四、关键绩效指标(KPI)及其应用
五、平衡计分卡
第四节 绩效评价的方法
一、绩效评价的方法
二、有效运用绩效评估方法的原则
三、绩效考核中常见的误差及克服
第五节 绩效评价结果的应用
一、绩效反馈面谈
二、考评结果的应用
本章小结
复习思考题
技能应用题
案例分析题
第六章 薪酬管理
主要知识点
技能提升
引导案例
**节 薪酬管理概述
一、薪酬的内容
二、薪酬管理的内容
三、薪酬政策的制定条件
第二节 薪酬体系设计
一、薪酬体系的基本类型
二、薪酬体系设计的基本步骤
三、职位评价
四、薪酬调查
五、奖金设计
六、宽带薪酬
第三节 员工福利
一、福利设计的要素
二、员工福利方法
三、弹性福利制度
第四节 特殊薪酬问题
一、高管薪酬
二、外派员工薪酬
三、销售人员薪酬
四、研发人员薪酬
本章小结
复习思考题
技能应用题
案例分析题
第七章 培训与开发
主要知识点
技能提升
引导案例
**节 培训与开发概述
一、培训与开发的含义
二、培训与开发的意义
三、培训与开发流程
第二节 培训需求分析
一、培训需求分析概述
二、培训需求分析的重要性
三、培训需求分析的要素
四、培训需求分析的方法
第三节 培训项目设计与培训方法
一、培训项目设计
二、培训方法
第四节 培训效果评估
一、培训效果评估概述
二、培训效果评估内容
三、培训效果评估数据的收集方法
本章小结
复习思考题
技能应用题
案例分析题
第八章 职业生涯管理
主要