电子商务案例分析

目录

第1章 电子商务发展认知 1
1．1 电子商务发展概述 2
1．2 电子商务发展模式 12
本章小结 18
复习思考 18
第2章 电子商务B2B案例 19
2．1 案例1中农网：区块链解决B2B
信任问题 20
2．2 案例2阿里零售通：变革B2B
渠道与物流 24
2．3 案例3黑蜘蛛：优化B2B模式
打造竞争力 29
2．4 案例4买塑网：B2B垂直闭环生态的
构建 32
本章小结 37
本章实训 37
复习思考 39
第3章 电子商务B2C案例 40
3．1 案例5京东与天猫：B2C竞争策略
大起底 41
3．2 案例6海尔：B2C电商平台售后
服务创新 44
3．3 案例7拼多多：B2C成功并不是
因为价格 48
本章小结 53
本章实训 53
复习思考 55
第4章 电子商务C2C案例 56
4．1 案例8闲鱼：需要规范的二手交易
C2C平台 57
4．2 案例9 人人车：首创C2C虚拟寄售
电商模式 60
4．3 案例10 58同城：生活服务C2C的
发展战略 67
本章小结 74
本章实训 74
复习思考 76
第5章 电子商务O2O案例 77
5．1 案例11盒马鲜生：O2O模式下的
网络营销 78
5．2 案例12苏宁易购：O2O商业
模式再创新 86
5．3 案例13小米：O2O战略、新零售和
互联网服务 89
本章小结 93
本章实训 93
复习思考 94
第6章 电子商务C2B案例 95
6．1 案例14海尔：以C2B模式实现
创新性盈利 96
6．2 案例15报喜鸟：上门量体的C2B
定制模式 103
6．3 案例16韩都衣舍：创新型C2B
运营体系的构建 106
本章小结 112
本章实训 112
复习思考 113
第7章 直播电子商务案例 114
7．1 案例17快手：直播平台模式
如何可持续发展？ 115
7．2 案例18斗鱼TV：直播行业的
助推器 118
本章小结 122
本章实训 122
复习思考 124
第8章 跨境电子商务案例 125
8．1 案例19速卖通：跨境出口B2C
电商的“破局者” 126
8．2 案例20网易考拉：打造海外正品
跨境网购模式 132
8．3 案例21天猫国际：跨境电商平台
商业模式分析 137
本章小结 142
本章实训 142
复习思考 144
第9章 电子商务行业案例 145
9．1 案例22电子商务物流：京东“自营+
第三方”运营模式 146
9．2 案例23互联网金融：蚂蚁金服经营
模式和价值创造 157
9．3 案例24社交电商：每日一淘、云集和
淘集集的纷争 167
9．4 案例25农产品电商：德庆柑桔协同式
农产品商务模式 176
9．5 案例26移动电子政务：政务头条号
服务电子政府建设 182
本章小结 197
本章实训 197
复习思考 200
参考文献 201