信息系统监理师教程

**篇 监理基础
第1章 信息系统工程监理引论
1．1 信息化建设在解决问题的过程中推进
1．1．1 发展中的问题
1．1．2 实施计算机信息系统集成资质管理制度
1．1．3 推行项目经理制度
1．1．4 推行信息系统工程监理制度
1．2 信息系统工程监理相关概念
1．2．1 什么是信息系统工程监理
1．2．2 监理项目范围和监理内容
1．2．3 监理工作程序
1．2．4 监理单位和监理人员的权利和义务
1．3 关于设备监理
1．3．1 相关概念
1．3．2 设备监理单位的监理专业分类
1．3．3 设备监理相关文件
1．3．4 信息系统工程监理与设备监理之关系
1．4 信息系统工程监理与建筑工程监理之区别
1．4．1 两者在工程方面的区别
1．4．2 两者在监理单位方面的区别
第2章 信息系统项目管理
2．1 项目管理在信息系统工程实施中的地位和作用
2．1．1 项目管理在信息系统项目实施中的重要性与迫切性
2．1．2 系统集成项目管理现状举例
2．1．3 管理出效益
2．2 信息系统项目管理的14要素
2．2．1 立项管理
2．2．2 计划管理
2．2．3 人员管理
2．2．4 质量管理
2．2．5 成本管理
2．2．6 进度管理
2．2．7 变更与风险管理
2．2．8 合同管理
2．2．9 安全管理
2．2．10 外购和外包管理
2．2．11 知识产权管理
2．2．12 沟通与协调管理
2．2．13 评估与验收管理
2．2．14 文档管理
2．3 项目主建方、承建单位、监理单位与项目管理方法之关系
2．3．1 项目管理是信息系统项目主建方、承建单位、监理单位之共同基础
2．3．2 信息系统工程项目相关各方与项目管理之关联
2．4 项目管理的国际动态
2．4．1 国际项目管理协会和知识体系介绍
2．4．2 美国项目管理学会和PMBOK介绍
2．4．3 项目管理资质介绍
第3章 信息系统工程监理资质管理
3．1 监理单位资质等级条件
3．1．1 综合条件
3．1．2 业绩
3．1．3 监理能力
3．1．4 人才实力
3．2 监理单位资质的管理
3．2．1 管理体系
3．2．2 资质评定
3．2．3 资质及资质证书管理
第4章 监理单位的组织建设
4．1 监理体系建设
4．1．1 业务体系建设
4．1．2 质保体系建设
4．1．3 管理体系建设
4．2 监理单位的风险防范
4．2．1 监理工作的风险类别
4．2．2 监理单位的风险防范方法
第5章 监理项目的组织和规划
5．1 监理项目部的组成
5．1．1 监理项目部的组织结构
5．1．2 监理人员的岗位与职责
5．2 监理工作的计划
5．3 监理规划
5．3．1 编制监理规划的意义
5．3．2 监理规划编制的程序和依据
5．3．3 监理规划的内容
5．4 监理实施细则
5．4．1 编制监理实施细则的意义
5．4．2 监理实施细则编制的程序与依据
5．4．3 监理实施细则的内容
第6章 质量控制
6．1 信息系统工程质量和质量控制的概念
6．1．1 信息系统工程质量的定义
6．1．2 信息系统工程质量控制的概念
6．1．3 信息系统工程质量控制的原则
6．1．4 信息系统工程质量控制的特点
6．2 质量体系控制
6．2．1 质量保证体系的概念
6．2．2 三方协同的质量控制
6．3 分阶段质量控制的重点
6．3．1 质量控制点
6．3．2 招投标及准备阶段的质量控制
……
第二篇 信息网络系统建设监理
第三篇 信息应用系统建设监理