管理学(第二版)

目录
**章 管理与管理者 1
**节 管理的概况 2
第二节 管理的职能 4
第三节 管理的价值 6
第四节 管理的性质 8
第五节 管理的效率与效果 11
第六节 管理者 13
本章小结 22
第二章 管理决策 25
**节 决策与管理 26
第二节 决策制定过程 27
第三节 决策的有限理性 31
第四节 决策的影响因素 34
第五节 决策的风险控制 37
第六节 群体决策方式 40
本章小结 44
第三章 管理理论的发展 48
**节 中国古代管理思想 49
第二节 西方早期管理思想 57
第三节 古典管理理论 59
第四节 行为管理理论 66
第五节 管理理论丛林 68
第六节 管理理论的新发展 72
本章小结 77
第四章 计划 83
**节 计划的概念和特点 83
第二节 计划的类型 86
第三节 计划工作的过程 93
第四节 目标管理 96
第五节 战略 98
本章小结 104
第五章 组织工作 106
**节 组织的概念 107
第二节 组织设计 110
第三节 组织运行 123
第四节 组织变革 129
本章小结 134
第六章 组织文化 137
**节 组织文化的含义及特征 138
第二节 组织文化的分类与构成 145
第三节 组织文化的形成与作用机制 148
第四节 组织文化的创造与维系 154
本章小结 160
第七章 沟通 164
**节 沟通的基本原理 165
第二节 人际沟通 170
第三节 组织沟通 175
第四节 跨文化沟通 177
第五节 冲突管理 183
本章小结 190
第八章 领导 192
**节 领导的本质 192
第二节 领导与权利 194
第三节 领导的传统理论 198
第四节 当代领导理论 207
第五节 领导的艺术 210
第六节 领导理念的新发展 215
本章小结 218
第九章 激励 221
**节 激励的本质与目的 222
第二节 激励理论 226
第三节 激励的手段 237
第四节 创新的激励理念 240
本章小结 242
第十章 管理控制 245
**节 控制的含义和目标 246
第二节 管理控制的种类与作用 249
第三节 管理控制的过程 253
第四节 有效控制要点和原则 256
第五节 管理控制的定性方法 257
第六节 当代的控制问题 264
本章小结 268
第十一章 管理伦理和社会责任 270
**节 管理伦理的产生背景与特征 271
第二节 管理伦理的影响因素 276
第三节 管理伦理的实现方法 278
第四节 企业社会责任的内涵 282
第五节 企业社会责任的内容 284
第六节 企业社会责任的影响因素 288
本章小结 292
第十二章 创业管理 297
**节 创业与创业管理 299
第二节 创业者的特质 301
第三节 创业机会 304
第四节 创业团队管理 312
第五节 创业融资管理 313
第六节 新企业创立管理 317
本章小结 320
第十三章 管理定量方法 323
**节 本量利分析方法 325
第二节 经济批量模型 340
第三节 决策树法 344
第四节 决策准则法 347
第五节 网络计划技术 348
第六节 财务比率分析法 361
本章小结 367