网络营销理论与实务(第二版)

**章 网络营销基础知识
**节 网络营销的产生和发展状况
一、网络营销的产生
二、搜索引擎与网络营销
三、中国网络营销的发展
第二节 网络营销概述
一、网络营销的含义
二、网络营销的特点
三、网络营销的功能
四、网络营销常见策略
五、网络营销与电子商务的区别和联系
第三节 网络营销与传统营销
一、传统营销与网络营销的定义
二、网络营销与传统营销的差异
三、网络营销与传统营销的整合
四、网络营销的发展趋势
本章小结
练习题

第二章 网络营销基础理论
**节 认识互联网
一、*早的互联网
二、Web1
三、Web2
四、Web3
五、语义网
第二节 长尾理论
一、长尾理论的含义
二、长尾理论的现实应用
第三节 数据库营销和关系营销
一、数据库营销的特点
二、关系营销
三、关系营销中的六大市场
第四节 直复营销
一、直复营销的产生和发展
二、直复营销的含义
三、直复营销的基本类别
四、直复营销与传统营销的区别
五、直复营销的优越性
第五节 内容营销和场景营销
一、内容营销的含义及特点
二、内容营销策略
三、场景营销的含义
四、场景营销的模式
本章小结
练习题

第三章 网络市场与网络消费者
**节 网络市场
一、网络市场的概念
二、网络市场的发展阶段
三、网络市场的特征和分类
四、网络市场的发展趋势
第二节 网络消费者分析
一、网络消费者概述和类型
二、网络消费者的特征
三、网络消费者的动机
四、网络消费者网购过程中的优势和劣势分析
第三节 网络消费者的购买决策过程
一、决策行为的类别
二、决策过程的影响因素
三、决策过程
第四节 影响网络消费者购买的主要因素
一、交易因素
二、个人因素
三、社会文化因素
四、企业因素
本章小结
练习题

第四章 网络市场调研
**节 网络市场调研概述
一、网络市场调研的含义和特点
二、网络市场调研与传统市场调研比较的变化
三、网络市场调研的优势及劣势分析
四、网络市场调研的内容
五、网络市场调研的类型
六、网络市场调研的策略
第二节 网络市场调研的步骤和方法
一、网络市场调研的步骤
二、网络调研的方法
三、网络调研的常用工具
四、网络调研抽样技术
第三节 网络市场调研问卷的设计
一、网络市场调研问卷的类型
二、网络市场调研问卷的结构和内容
三、网络市场调研问卷设计的注意事项
四、网络市场调研所面临的挑战
五、针对网络市场调研局限性的对策
本章小结
练习题

第五章 营销型企业网站的建设
**节 企业网站的特征和要素
一、企业网站面对用户的具体表现
二、检验企业网站价值的具体体现
三、企业网站的本质和特点
四、企业网站与电子商务网站的区别
五、企业网站的四项基本要素
第二节 企业网站的类型和功能
一、企业网站的类型
二、企业网站的功能
第三节 营销型企业网站的规划与建设
一、企业网站建设的原则
二、企业网站建设的基本流程
三、企业网站的组成部分
四、企业网站建设过程中的注意事项
五、企业网站的评价
本章小结
练习题

第六章 营销型网站的宣传与推广
**节 营销型网站推广概述
一、营销型网站推广的内涵
二、营销型网站推广的目标
三、营销型网站推广的方法
四、网站推广运营的阶段特征
第二节 网络品牌的建立与推广
一、网络品牌概述
二、企业域名品牌
三、网络品牌的管理
第三节 网络营销的信息发布与传递
……

第七章 搜索引擎营销
第八章 网络广告
第九章 电子邮件营销
第十章 社会化媒体营销
第十一章 网络营销的实施与评价

参考文献