实用口才技巧训练

克服紧张，年轻人要自信地与人交流 2 初次见面，说话要注意细节4 称呼对方要得体 6 如何说好见面句话 8 年轻人自我介绍的几个技巧 10 如何让肢体语言为你加分 12 如此寒暄双方距离 15 恰当恭维别人的小技巧 16 初次见面时说话有禁忌 17 第2 章 巧言赞美，开口说一嘴漂亮的话 2pan> 年轻人要学会赞美他人 22 赞美他人，成自己 24 学会在背后赞美他人 27 借人之口，表己之意 29 抓住赞美的几个要点 32 怎么说好赞美的话 33 不要让赞美变奉承 35 赞美的话要真诚表达37 多谈对方成和得意之事 40 女人赞美男人的技巧 42 赞的注意要点 44 第3 章 因人而言，如何与不同对象聊得投机 47 说话看人，到什么山头唱什么歌 48 边看边说，改变说话的策略50 与名人交谈的几点技巧 53 与上下级交谈的技巧 55 如何同陌生人打交道 58 与家人沟通的技巧 60 恋爱妙语让感情升温 63 与孩子说话的注意要点 66 因人而异的说话妙招 68 第4 章 礼貌沟通，培养优雅而令人愉悦的谈吐7pan> 礼貌代表对别人的尊重 72 礼貌说话事倍 74 讲话注重分有礼貌 76 礼貌说话的几点注意事项 77 让“对不起”这句话更有效用 79 年轻人要会使用谦词、敬语 8pan> 道谢时要注意的技巧 82 有礼貌才能得到别人的帮助 84 第5 章 分合，怎样选择恰当的说话方式87 多种技巧面对批评 88 打破冷场的巧言妙招 90 打圆场的小技巧 92 不要“哪壶不开提哪壶” 94 考虑自己要说的话是否适合场合 96 社交场合的口才技巧 98 聪明人不逞口舌之快 100 暗示语的小小玄机 10pan> 女人要装自己的语言 104 多说不如巧说 107 在不同场合这样能说会道 108 第6 章 巧妙拒绝，这样表达不会使人难堪 11pan> 因为年轻，拒绝的话是说不出口 112 年轻人要学会拒绝 113 和气拒绝，别伤面子 118 生活中拒绝别人的几个妙招 12pan> 职场中的拒绝办法 123 不伤感情的拒绝 126 怎样用幽默的话语拒绝他人 128 拒绝赢得尊重 130 第7 章 含蓄表达，言在此而意深远 133 含蓄表达的巧妙作用 134 言在此而意在彼 136 几种常用的含蓄的表达方法 139 含蓄地表达恋爱中的不满 140 含蓄地拒绝求爱者 14pan> 含蓄地表达工作的不同意见 144 委婉地对朋友表达不满146 第8 章 耐心倾听，给人无声的赞美 149 年轻人要耐心倾听 150 不要随意打断别人的话 152 交易中倾听顾客的心声154 倾听别人说话应注意的礼仪 157 随便插话只会自毁形象 158 倾听的四个层次 160 如何在倾听中接他人话茬 163 用良好的心态倾听他人 165 如此做一个用心的倾听者 167 第9 章 善用批评，如何给双方留有余地 17pan> 年轻人也要会用批评的力量 172 如何做到善用批评 173 掌握批评的几种方式 176 尊重是批评他人的前提 178 怎样有效地批评孩子 18pan> 批评员工的几个好方法 184 年轻人也可以批评老板几句 185 批评的分谨记在心 187 第10 章 用心说服，怎样用话引导他人赞同你189 找对说服的人是关键 190 选择适合说服的场合19pan> 说服下属的几个高招193 让别人参来，才更易说服对方 194 年轻人应懂点说服术 197 说服的几个禁忌 0 第11 章 化解矛盾，不失风度地摆脱尴尬境地3 给对方留尊严4 用“我们”代替“我” 6 睿智妙语，消除尴尬 8 化解的矛盾 21pan> 把愤怒的情绪幽默地表达出来 213 不让刻薄的话语随意出口 216 “话中话”避免对方尴尬 218 言语细节影响职场矛盾 2 多从对方的角度表达意见 223 真诚拒绝，避免尴尬 225 第12 章 学会道歉，让一句道歉的话价值百万229 让道歉成为你的好30 学会道歉，受人喜欢 232 佳道歉的要点 234 佳道歉的方法 236 利用道歉为尴尬场面解围 239 用道歉来调整自己的情绪 240 明确地向对方表达歉意 24pan> 用道歉展现你的宽容 243 道歉时应让语气更温婉 246 把道歉的话说得更加真诚 248 第13 章 加深感情，成为受人欢迎的说话高手 25pan> 谈话从对方得意的地方开始 252 人际交往中要说好恭维的话 254 说话前先了解对方 257 与陌生人熟络的交谈技巧 260 突破对方的感情防线 263 谈话懂礼仪，交往更顺利 265 怎样选择对方感兴趣的话题 268 说话时怎样应用神态举止270 把话说到对方心里去 27pan> 参考文献 274