绩效管理(第2版普通高等教育人力资源管理专业系列教材)

目录
第2版前言
第1版前言
**章　绩效管理的历史与发展1
本章要点1
导入案例　大禹治水与国网四川绵阳供电公司的抗洪抢修1
**节　中国古代的绩效管理思想4
第二节　中华人民共和国成立后的绩效管理发展历程13
第三节　西方绩效管理的发展历程18
第四节　绩效管理的相关概念27
第五节　影响员工绩效的因素38
关键词43
思考题43
案例分析讨论　东风集团绩效管理体系的实践与创新44
第二章　胜任力与绩效改进53
本章要点53
导入案例　济南热力提升组织资本取得高绩效53
**节　胜任力的相关概念56
第二节　胜任力对绩效管理的作用66
第三节　建立胜任力模型的方法73
第四节　胜任力评估80
第五节　绩效改进90
关键词99
思考题99
案例分析讨论　宝钢不锈钢公司建立胜任力模型99
第三章　绩效考评方法105
本章要点105
导入案例　国网浙江电力综合应用绩效考核方法105
**节?传统绩效考评方法109
第二节　财务绩效评估法126
第三节　关键绩效指标法129
第四节　平衡计分卡146
第五节　绩效棱柱163
关键词166
思考题167
案例分析讨论　平衡计分卡在中国石油的战略实践167
第四章　绩效管理系统运转176
本章要点176
导入案例　中交集团科学打造差异化考核体系176
**节　绩效管理系统182
第二节　绩效计划187
第三节?绩效指标体系设计192
第四节　绩效考评201
第五节　绩效反馈面谈211
第六节　绩效考评的保障216
关键词227
思考题227
案例分析讨论　中国兵器工业集团有限公司差异化绩效考核探索实践227
第五章　绩效指标标准与权重设计237
本章要点237
导入案例　国网上海市南供电公司的指标责任分解237
**节　绩效指标标准概述240
第二节　绩效指标标准的设计242
第三节　绩效指标权重的设计249
关键词259
思考题259
案例分析讨论　国投分类考核引导高质量发展259
第六章　绩效考评质量分析263
本章要点263
导入案例　国网江西电力“3+1”体检式绩效诊断法263
**节　信度与效度268
第二节　信度系数与效度系数的计算276
第三节　提高绩效考评质量的对策283
关键词287
思考题287
案例分析讨论　关于中澳合作“中国领导人才绩效评估体系研究”项目
开展情况的报告287
第七章　绩效考评结果应用293
本章要点293
导入案例　IBM公司基于绩效的激励措施293
**节　绩效考评结果与激励机制的互动效应295
第二节　绩效考评结果在经济性激励方面的应用299
第三节　绩效考评结果在非经济性激励方面的应用316
关键词323
思考题323
案例分析讨论　中国建筑以战略促增长、以业绩论英雄324
第八章　绩效风险管理328
本章要点328
导入案例　MSK公司绩效管理制度（节选）328
**节?人力资源管理风险333
第二节?绩效管理风险338
第三节　绩效管理制度344
第四节?绩效管理系统配套建设350
关键词357
思考题357
案例分析讨论　OKR与英特尔的绩效管理357
第九章　综合案例：国家电网有限公司“全方位全动力”绩效管理体系364
参考文献383