高职大学生心理健康教育理论与实践研究

　　《高职大学生心理健康教育理论与实践研究》：　　3.高职院校心理危机防御机制构建的策略　　高职院校心理危机工作需要多部门协同参与应对，要加强心理危机知识科普、提高学生对危机事件的认识、重视自身身心健康。校方建立多方联动机制、完善相关制度，对相关工作人员定期进行专业培训，提升危机工作人员专业能力及个人素养，保障学校学生身心健康和生命安全，营造和谐稳定的校园环境。　　（1）加强心理危机知识科普　　高职院校危机干预重点应从学生个人发展角度考虑，危机干预不仅能帮助学生顺利度过当下危机，更应帮助学生学会采取积极的方式应对心理危机，提高学生个人调适能力，增加心理弹性，促进学生终身发展。因此在日常工作中应加强心理危机知识宣传，开展专题讲座，开设相关课程，进行团体心理活动或个体心理咨询，对学生进行心理危机专题知识科普，帮助学生树立正确健康观念，培养学生良好品格和优良心理素质，从而减少危机事件的发生概率。　　（2）建立动态的学生心理档案库　　各高职院校领导、学生工作者应当高度重视并认真对待新生入学心理健康普查，提供安全、舒适、私密的普查环境，消除学生的顾虑。学生完成普查后，指派专业且专职的心理教师根据每名学生的普查数据进行定级划分，其中定级可分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三个等级。Ⅰ级表示已经出现心理危机需要重点关注的人群，Ⅱ级表示出现心理危机征兆或者心理危机潜在者需要关注的人群，Ⅲ级表示暂时没有心理问题且不需要关注的人群。各二级学院按照定级数据分班建档，针对普查结果为I级的学生提前制定危机干预方案，由辅导员及校级心理咨询教师通过单独访谈的形式，进一步了解并重新评定普查数据，录入个人心理档案库，若情况特别严重的还可以寻求专业心理咨询师特别处理；对普查结果为Ⅱ级的学生，不仅要将他们列入班级重点观察的对象，加强这类人群的监测预警，还要在日常学习生活中加强对他们的思政教育及心理危机教育，通过言传身教，潜移默化地影响并积极干预他们，避免这些学生出现严重的心理危机倾向；针对第Ⅲ级人群，也应该利用各种常规途径进行心理健康教育，让他们正面了解心理危机，提升面对心理危机地自我处理、自我干预的能力。　　（3）完善心理危机咨询渠道和沟通方式　　心理危机具有隐秘性的特点，现实中很多人担心隐私被泄露，不愿意打开心扉袒露心声。随着现代信息技术的高速发展，人际交流的方式与工具打破了时空的限制，微信、小视频、公众号等交往媒体的广泛使用，也为心理危机的防御提供了新的渠道与方式。一方面可以利用校园网监控QQ、微信、校内论坛、浏览器等，通过他们的发言、浏览内容等信息获取大部分学生的数据资料，随时更新档案库信息，但在操作时一定要注意对提取信息的保护，防止信息安全事件的发生；另一方面可以采用班级心理活动周、心理知识竞赛、情感倾诉等公开或非公开的形式，使学生知道、了解相关心理健康知识，培养预防意识。　　（4）提高危机干预人员专业能力　　目前高职院校危机干预人员紧缺，需加强心理危机干预队伍建设，增加专职心理教师人员数量，配备相应兼职教师及学生助理，扩大危机干预团队。同时危机干预工作人员需定期参加高职院校危机工作相关的专题培训，举办心理危机干预工作研讨，增强个人专业能力，提高从业人员心理素质。提升危机干预人员专业素养还可通过督导培训的方式，发现个人工作中的潜在动力与问题，通过聘请更加资深的危机工作专家进行线下指导，提高个人技能，促进心理危机人员个人发展，保障学校危机干预工作专业化、规范化。　　（5）完善心理危机干预制度及预警制度　　心理危机干预的顺利开展依赖于健全的危机干预制度及危机预警制度，积极构建心理危机干预系统，加强“学校-学院-班级-宿舍”四级网络系统，发挥一级网络整体调控作用，优化院系二级心理辅导功能，提高班级心理委员和宿舍心理联络员相关的危机认识，明确各层级相关作用与能效，充分发挥四级网络机制作用，对学生心理危机做精准预判，建立多维、动态预警体系。学校在开展心理普查的同时也要关注学生的家庭背景、人格特点、人际关系情况等方面，做到多维危机评估，形成心理问题筛查、评估、干预、跟踪等整套工作机制，加强学校危机管理，提高危机干预工作的科学性和有效性。　　……