整合式解读PMP考试

第1篇 项目管理的基本概念 第1章 项目及其管理 1.1 项目和运营 1.2 项目的上下层概念 1.3 战略管理、项目管理和运营管理 1.4 项目的目标和目的 1.5 项目管理的基本内容 1.6 项目经理的责任和权力 1.7 项目经理作为整合者 第2章 项目所处的商业环境 2.1 概述 2.2 项目执行组织 2.3 事业环境因素和组织过程资产 2.4 项目合规性管理 2.5 项目对商业环境的影响 第3章 项目的运行周期 3.1 概述 3.2 项目生命周期 3.3 项目管理过程组 3.4 项目管理过程的主要输人和输出 3.5 项目生命周期与项目管理过程组的关系 第2篇 项目管理的高层架构 第4章 项目管理原则 4.1 什么是项目管理原则 4.2 项目目标类 4.3 项目人员类 4.4 项目方法类 第5章 开展项目所需主要职能 5.1 概述 5.2 项目需求类职能 5.3 项目执行类职能 5.4 项目支持类职能 第6章 项目绩效域概览 6.1 概述 6.2 八大绩效域的基本关系 6.3 人力资源支持线 6.4 项目主线 6.5 监控支持线 第3篇 项目绩效域 第7章 相关方绩效域 7.1 项目相关方及其管理 7.2 沟通作为重要手段 7.3 项目相关方管理的实现过程 7.4 项目沟通管理的实现过程 第8章 团队绩效域 8.1 项目团队及其发展 8.2 团队中的领导与管理 8.3 冲突管理 8.4 项目资源管理的实现过程 第9章 开发方法和生命周期绩效域 9.1 基本概念 9.2 选择开发方法的考虑因素 9.3 制定项目章程过程 9.4 制订项目管理计划过程 第10章 规划绩效域 10.1 规划概述 10.2 编制程序性计划 10.3 项目进度规划 10.4 项目成本规划 10.5 采购规划 第11章 项目工作绩效域 11.1 项目工作概述 11.2 实施采购过程 11.3 指导与管理项目工作过程 11.4 管理项目知识过程 第12章 交付绩效域 12.1 交付概述 12.2 项目范围管理 12.3 项目质量管理 第13章 测量绩效域 13.1 测量概述 13.2 测量指标和内容 13.3 测量信息发布和利用 13.4 项目监控过程 13.5 项目变更管理 第14章 不确定性绩效域 14.1 基本概念 14.2 管理风险 14.3 项目风险管理过程 第4篇 模型、方法和工件 第15章 通用模型 15.1 概述 15.2 人际关系类模型 15.3 工作流程类模型 15.4 复杂程度类模型 15.5 组织变革类模型 第16章 常用方法 16.1 概述 16.2 数据收集和分析方法 16.3 估算方法 16.4 会议和事件 16.5 其他方法 第17章 常用工件 17.1 概述 17.2 项目启动工件 17.3 项目规划工件 17.4 项目执行和监控工件 17.5 图形工件 第18章 第6版的工具与技术 18.1 概述 18.2 工具组 18.3 常用工具 18.4 专用工具 第5篇 考纲解读 第19章 人员 19.1 概述 19.2 组建团队 19.3 赋能团队 19.4 建设团队 19.5 管理冲突 19.6 提高绩效 19.7 广义团队 第20章 过程 20.1 概述 20.2 确定方法 20.3 整合管理 20.4 目标管理 20.5 风险管理 20.6 相关方管理 20.7 采购管理 第21章 商业环境 21.1 概述 21.2 规划和管理项目合规 21.3 评估和交付项目效益及价值 21.4 评估和处理外部商业环境变化对项目范围的影响 21.5 支持组织变革 第6篇 应试篇 第22章 敏捷型方法精要 22.1 基本概念 22.2 敏捷宣言和敏捷原则 22.3 敏捷型方法下的人员管理 22.4 敏捷型方法下的五大过程组 22.5 敏捷型方法下的项目目标管理 22.6 敏捷型方法下的项目采购管理 第23章 PMP考试的难易点 23.1 PMP认证简介 23.2 PMP考试的难点 23.3 PMP考试的易点 23.4 应试技巧 23.5 其他 23.6 项目进度管理和成本管理计算练习题 23.7 项目进度管理和成本管理计算题解答 第24章 模拟题和参考解答 24.1 注意事项 24.2 90道模拟题 24.3 参考解答 结束语 致谢