质量工程与管理(第二版)

目录第1章 质量工程导论 11.1 质量工程概述 11.2 质量工程发展回顾 131.3 质量工程主要任务及本书体系结构 20文献阅读 22复习思考题 23第2章 市场质量 242.1 市场研究概述 242.2 市场研究质量 322.3 市场质量研究方法 42文献阅读 51复习思考题 52第3章 质量研发 533.1 质量研发概述 533.2 研发质量管理 613.3 质量研发方法 68文献阅读 77复习思考题 78第4章 质量设计 794.1 质量设计与设计质量 794.2 质量设计过程 874.3 质量设计方法 92文献阅读 111复习思考题 112第5章 质量制造与控制 1135.1 制造工艺过程 1135.2 质量控制 1175.3 质量控制方法 129文献阅读 155复习思考题 156第6章 质量改进 1576.1 质量改进概述 1576.2 可靠性工程 1646.3 质量改进方法 171文献阅读 195复习思考题 196第7章 质量管理体系 1977.1 质量管理与质量管理体系 1977.2 标准与计量 2067.3 质量系统认证 2107.4 卓越绩效管理 222文献阅读 228复习思考题 229参考文献 230