市场营销学 第3版

前言
**章市场营销概论
学习目标
导入案例
**节市场和市场营销
第二节市场营销学的产生和发展
第三节市场营销学的研究对象和研究方法
第四节市场营销观念及其演变
第五节市场营销管理的实质、过程和任务
第六节顾客让渡价值、顾客满意及顾客忠诚
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第二章生产者市场与消费者市场
学习目标
导入案例
**节市场的功能及构成
第二节消费者市场
第三节生产者市场
第四节其他类型市场
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第三章市场调查与预测
学习目标
导入案例
**节市场调查的内容与分类
第二节市场调查的程序与方法
第三节市场预测的内容与步骤
第四节市场预测的基本方法
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
市场营销学第3版目录
第四章消费者需求研究
学习目标
导入案例
**节影响消费者购买行为的主要因素
第二节消费者需求的特征
第三节消费者的购买行为
第四节消费者的购买决策过程
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第五章市场营销环境
学习目标
导入案例
**节市场营销环境概述
第二节市场营销微观环境
第三节市场营销宏观环境
第四节市场营销环境分析
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第六章目标市场选择
学习目标
导入案例
**节市场细分
第二节目标市场的确定、选择模式与选择策略
第三节市场定位
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第七章产品组合与产品开发
学习目标
导入案例
**节产品与产品分类
第二节产品组合
第三节产品生命周期
第四节新产品开发策略
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第八章品牌、商标与包装策略
学习目标
导入案例
**节品牌
第二节商标
第三节包装及包装策略
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第九章定价策略
学习目标
导入案例
**节企业定价的程序和方法
第二节影响定价的因素
第三节企业定价的技巧
第四节企业价格调整及应对
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第十章分销渠道策略
学习目标
导入案例
**节分销渠道概述
第二节渠道设计
第三节中间商
第四节产品实体分销
第五节分销渠道的管理
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第十一章促销策略
学习目标
导入案例
**节促销与促销组合
第二节人员推销
第三节营业推广
第四节公共关系
第五节广告
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第十二章市场营销组合、计划与战略
学习目标
导入案例
**节市场营销组合
第二节市场营销计划
第三节市场营销战略
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
第十三章国际市场营销
学习目标
导入案例
**节国际市场营销概述
第二节国际市场营销的环境
第三节国际目标市场的选择
第四节进入国际市场的决策
第五节国际市场营销的策略
主要名词
案例分析
本章小结
思考与实训
参考文献