深耕企业:管理咨询师养成手册

**部分 管理咨询、管理咨询项目与管理咨询师
CHAPTER 01
管理咨询与管理咨询项目概述
1.1 什么是管理咨询/003
1.2 什么是管理咨询项目/004
1.3 管理咨询项目的基本特征/005
1.4 管理咨询项目的阶段划分/008
1.5 管理咨询师所认知的管理咨询/011 CHAPTER 02
管理咨询师——项目管理专家、企业运营高手
2.1 管理咨询师的重要概念与使命/013
2.2 管理咨询师的能力与特性/016
2.3 管理咨询师的心态与心法/022
2.4 管理咨询师的技能类别/025
2.5 企业运营、管理咨询项目与管理咨询师之间的关系/026 第二部分 管理咨询师通用技能与工具
CHAPTER 03
企业运营原理与诊断技能
3.1 什么是企业运营原理/031
3.2 企业运营各模块的顺序与特性/034
3.3 企业运营诊断模型/040
3.4 企业运营诊断模型的应用步骤/041 CHAPTER 04
项目建议书与项目的成功合作
4.1 项目建议书的意义/045
4.2 项目建议书的体例/047
4.3 项目建议书的编制框架/050
4.4 项目建议书的逻辑与撰写重点/053 CHAPTER 05
项目解决方案编制法
5.1 项目解决方案的意义/057
5.2 项目解决方案的组成/060
5.3 项目解决方案的撰写结构/061
5.4 项目解决方案的撰写技巧/069 CHAPTER 06
项目辅导与落地法
6.1 项目辅导的意义与方式/073
6.2 项目辅导的过程与准备/077
6.3 项目辅导的技巧与文件/081 第三部分 管理咨询师专项技能与工具
CHAPTER 07
企业战略规划设计
7.1 战略规划的必要性与意义/087
7.2 企业战略规划咨询的步骤/091
7.3 企业战略规划咨询工具/093 CHAPTER 08
企业品牌与slogan设计
8.1 品牌与slogan的本质/107
8.2 企业品牌与slogan咨询的步骤/109
8.3 企业品牌与slogan咨询工具/112 CHAPTER 09
企业流程梳理与再造
9.1 企业流程的意义/123
9.2 企业流程梳理与再造咨询的步骤/128
9.3 企业流程梳理与再造咨询工具/130
CHAPTER 10
企业组织设计与改善
10.1 企业组织管理的意义/139
10.2 企业组织管理咨询的步骤/142
10.3 企业组织管理咨询工具/145 CHAPTER 11
企业人力资源管理—岗位标准与胜任能力
11.1 岗位管理与胜任能力的意义/157
11.2 岗位标准与胜任能力咨询的步骤/160
11.3 岗位标准与胜任能力咨询工具/162 CHAPTER 12
企业人力资源管理—薪酬体系
12.1 企业薪酬管理的意义/175
12.2 企业薪酬体系咨询的步骤/178
12.3 企业薪酬体系咨询工具/181 CHAPTER 13
企业人力资源管理—绩效体系
13.1 企业绩效管理的意义/193
13.2 企业绩效体系咨询的步骤/198
13.3 企业绩效体系咨询工具/201 CHAPTER 14
企业人力资源管理—培训体系
14.1 企业培训管理的意义/219
14.2 企业培训体系咨询的步骤/223
14.3 企业培训体系咨询工具/225 CHAPTER 15
企业文化设计
15.1 企业文化的意义/237
15.2 企业文化咨询的步骤/240
15.3 企业文化咨询工具/243 CHAPTER 16
管理制度优化与改善
16.1 企业编制管理制度的意义/255
16.2 企业管理制度优化与改善咨询的步骤/260
16.3 企业管理制度优化与改善咨询工具/262