项目管理理论与实务

**篇 基 础 篇
第1章 项目与项目管理 3
　　1.1 项目 3
　　1.2 项目管理 9
　　1.3 项目经理 16
第2章 项目组织与项目团队 19
　　2.1 项目组织管理 20
　　2.2 项目团队 30
第3章 项目管理流程 34
　　3.1 流程管理 34
　　3.2 项目管理流程规划 36
　　3.3 项目业务流程优化 39
　　3.4 项目业务流程再造 42
第4章 项目整体管理 45
　　4.1 概述 45
　　4.2 制定项目章程 49
　　4.3 制订项目整体计划 50
　　4.4 执行项目整体计划 54
　　4.5 实施整体变更控制 58
　　4.6 结束项目或阶段 59
第二篇 专 业 篇
第5章 项目范围管理 63
　　5.1 概述 63
　　5.2 范围规划 65
　　5.3 范围定义 68
　　5.4 WBS创建 70
　　5.5 范围确认 73
　　5.6 范围变更控制 74
第6章 项目进度管理 77
　　6.1 项目进度管理概述 77
　　6.2 项目活动定义 79
　　6.3 项目活动排序 82
　　6.4 活动资源估算 85
　　6.5 活动历时估算 88
　　6.6 项目进度计划编制 92
　　6.7 项目网络计划优化 98
　　6.8 项目进度控制 111
第7章 项目成本管理 117
　　7.1 项目成本管理概述 119
　　7.2 项目成本估算 121
　　7.3 项目成本预算 124
　　7.4 项目成本控制 125
第8章 项目质量管理 131
　　8.1 项目质量管理概述及发展阶段 131
　　8.2 项目质量管理原则 133
　　8.3 质量管理统计方法 136
　　8.4 质量成本 140
　　8.5 PDCA循环 141
第9章 项目人力资源管理 144
　　9.1 项目人力资源管理概述及发展阶段 145
　　9.2 组织设计 151
　　9.3 激励 156
第10章 项目沟通管理 159
　　10.1 项目沟通管理概述 160
　　10.2 项目沟通管理方法 166
　　10.3 组织沟通 171
　　10.4 团队沟通 175
第11章 项目干系人管理 179
　　11.1 项目干系人识别 179
　　11.2 项目干系人需求分析 180
　　11.3 项目干系人管理 182
第12章 项目风险管理 184
　　12.1 项目风险管理概述 185
　　12.2 项目风险管理的特征 187
　　12.3 项目风险评价 189
　　12.4 项目风险控制 191
第13章 项目采购管理 196
　　13.1 项目采购管理概述 197
　　13.2 项目采购规划 199
　　13.3 项目采购实施 202
　　13.4 项目采购合同管理 205
第三篇 前 沿 篇
第14章 关键链项目管理 213
　　14.1 背景及意义 214
　　14.2 关键链项目管理的内容 218
　　14.3 关键链项目管理方法 223
　　14.4 关键链项目管理实践 226
第15章 组织内部项目监理 232
　　15.1 启动项目PPQA并进行培训 233
　　15.2 编制PPQA计划 234
　　15.3 执行并维护PPQA计划 238
　　15.4 PPQA工作有效性验证 240
　　15.5 PPQA过程引用的规程 243
附录 249
参考文献 254