客户营销的一些理念，就是价格战没有出路，劣质产品服务更要不得，要做客户之所想、所未想，提供超预期的服务。

品相还行，内容不错。书中主要介绍了围绕客户营销的一些理念，总结起来大概的意思就是价格战没有出路，劣质产品服务更要不得，要做客户之所想、所未想，提供超预期的服务。