这个网站特别好，买了本书收到了有严重破损，联系客服换货，客服说可以，联系好快递后告知客服12元的快递费后，客服给我打电话告知没货了，没法换，可是我联系之前还明明有货呀，现在再去看显示无货，没办法只能这样了，哎，过了一天，我闲着又去网站上看，又有货了，我赶紧又加购了这本书放购物车，联系客服客服说又有货了，我说那可以换货了吧，告知下一本也不敢保证能没有破损，我这一听那还换什么。协商给我个补偿红包，告知没有，就有5元的购书券，我想就这样吧，我用这个券再买一本一样的吧，就去购物车结账，哎，这个操作神了，涨价了，一转眼长了6元钱，我什么都不想说了，大家自己判断吧。写完评论一看，还得有协议，客服有权删除他们认为不好的各种评论，不勾选就不能提交。估计白写了，小红书来的再回小红书打个卡。