关于品相问题

书收到的喜悦被破损的塑封冲淡，外包装相当可以，但收到的3本书2本塑封破裂，虽并不影响阅读，但由此看出发货过程肯定不是怀着消费者至上的服务态度。毕竟所购商品标明全新，所付费用也是全新商品的品质。