很有日本店铺的特色,能感觉是日系的追求和做法
装帧完好,价格便宜,对于增加营销管理经验有良好帮助
靠服务的品质来提升企业形象,提高利润
本书解说了如何通过这7步赢得顾客拥护,进而成为店铺成长力量的经营方法
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