六西格玛的力量(修订版)

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作者：（美）乔杜里

出版社：电子工业出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 一般管理学 > 管理学

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ISBN：7121013061
装帧：简裝本
册数：暂无
重量：暂无
开本：大32开
页数：104
出版时间：2005-06-01
条形码：9787121013065 ; 978-7-121-01306-5

内容简介

乔·米特是一位聪明、有抱负的年轻专业人员，他对自己的职业生涯充满着美好的希望。他与大学好友拉里霍根离开学校后开始在美国汉堡包公司工作。乔和拉里憧憬着有一天由他们领导这家公司。
不久，乔得到了提升。但很快，伴随着美国汉堡包公司出于追求利润的目的，盲目追随各种管理潮流——全面质量管理和ISO 9000以及其他质量认证体系，乔的职业生涯停滞不前了。20年后，乔同其他一些忠诚的、投入的员工一起被停了职，他们十分沮丧，充满失落感。乔思索着他自己的生活以及职业生涯将怎样才能东山再起。
就在乔被提升不久，拉里转到了公司的另一个部门——美国比萨饼公司。现在拉里已当上了经理，正卓有成效地管理着这家集团公司中*成功的分公司。
两位老友多年没有联系，在乔被解雇后的午餐上他俩再次重逢。再次见面时，乔发现了拉里与美国比萨饼公司取得成功的关键——六西格玛质量管理法。
六西格玛是一种统计评估法，要求缺陷率为3.4/1 000 000，它是提高生产率、大幅度增加利润以及改善客户服务的核心。采用六西格玛管理法的公司在经营上进行重大改进，这些改进是从机构的各个层面上展开的。通过乔和拉里的介绍，人们认识到了六西格玛的力量。
与其他有关六西格玛的书有很大的不同，本书用一个虚构的故事将一个复杂的话题大大简化，通过乔和拉里之间的对话，说明了六西格玛并不是人们所想像的那样高深莫测、难以理解。正相反，机构中的每个人都应该了解六西格玛、了解六西格玛是如何工作的。

前言

书评“苏比尔·乔杜里将比较难于理解的“六西格玛”这门学科分析得非常透彻且易于理解。我认为它符合以顾客为中点、以利润为导向来减少缺陷的工作原则，目的是减少循环周期并改进供应链。”——希捷技术公司六西格玛推广部副总裁，史蒂文·岗瑟 “苏比尔是‘新生代’组织顾问中的一位佼佼者。他做了一件令人难以置信的工作，即用简洁明了、引人人胜的手笔阐述了一个强有力的概念。”——《金融时报》知识论坛部执行主任，马歇尔·古德史密斯 “作者为非统计学家做了深刻而令人振奋的介绍。六西格玛的力量》一书使读者得到鼓舞，使他们希望学会更多的东西并且参与六西格玛的实施。质量管理专家苏比尔·乔杜里为此做出了卓越的贡献。”——乔治集团主席米切尔·乔治 “苏比尔·乔杜里为我们提供了六西格玛能对任何业务产生影响的明确信息。他说明这些有规则的、以顾客为中心的过程提高了组织的效率与净利润。在竞争日益激烈的市场，采用如该书所介绍的六西格玛系统，可以取得显著的成效。”——斯图尔特·莱文和LLC股份有限公司主席与总裁，戴尔卡内基联合有限公司前总裁，斯图尔特·R·莱文 “……(本书)概括说明了实施六西格玛并不神秘。苏比尔·乔杜里提供了有关关键成功因素的概括性结论，这是理解并运用六西格玛的力量所必需的。这本书是考虑将这种*新管理观念用于自己组织的人士的必读本。”——普华永道公司六西格玛咨询部合伙人，迪克·史密斯 “六西格玛已经成为事业成功的核心部分，每个人要想获得成功，必须懂得并且将这些原则应用到他们的组织中。《六西格玛的力量》一书会令各种企业竞相购买，这是因为它将一个复杂的话题变成易于理解且阅读起来令人快乐的故事。该书会成为那些想了解和成功实施六西格玛的人的信息源代码。”——密执安大学商务学教授，戴维·乌尔里奇

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书评

“苏比尔·乔杜里将比较难于理解的“六西格玛”这门学科分析得非常透彻且易于理解。我认为它符合以顾客为中点、以利润为导向来减少缺陷的工作原则，目的是减少循环周期并改进供应链。”——希捷技术公司六西格玛推广部副总裁，史蒂文·岗瑟“苏比尔是‘新生代’组织顾问中的一位佼佼者。他做了一件令人难以置信的工作，即用简洁明了、引人人胜的手笔阐述了一个强有力的概念。”——《金融时报》知识论坛部执行主任，马歇尔·古德史密斯“作者为非统计学家做了深刻而令人振奋的介绍。六西格玛的力量》一书使读者得到鼓舞，使他们希望学会更多的东西并且参与六西格玛的实施。质量管理专家苏比尔·乔杜里为此做出了卓越的贡献。”——乔治集团主席米切尔·乔治“苏比尔·乔杜里为我们提供了六西格玛能对任何业务产生影响的明确信息。他说明这些有规则的、以顾客为中心的过程提高了组织的效率与净利润。在竞争日益激烈的市场，采用如该书所介绍的六西格玛系统，可以取得显著的成效。”——斯图尔特·莱文和LLC股份有限公司主席与总裁，戴尔卡内基联合有限公司前总裁，斯图尔特·R·莱文“……(本书)概括说明了实施六西格玛并不神秘。苏比尔·乔杜里提供了有关关键成功因素的概括性结论，这是理解并运用六西格玛的力量所必需的。这本书是考虑将这种*新管理观念用于自己组织的人士的必读本。”——普华永道公司六西格玛咨询部合伙人，迪克·史密斯“六西格玛已经成为事业成功的核心部分，每个人要想获得成功，必须懂得并且将这些原则应用到他们的组织中。《六西格玛的力量》一书会令各种企业竞相购买，这是因为它将一个复杂的话题变成易于理解且阅读起来令人快乐的故事。该书会成为那些想了解和成功实施六西格玛的人的信息源代码。”——密执安大学商务学教授，戴维·乌尔里奇

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